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Finalmente, há que serem ressaltadas as dificuldades técnicas especificamenteligadas aos equipamentos e à conectividade com a Internet,reportadas como críticas em todas as escolas visitadas. De modogeral, esses problemas podem ser classificados em quatro categorias:1) Performance dos equipamentos: em maior ou menor grau,essa tem sido uma dificuldade experimentada nos cincoprojetos. Alunos e professores, principalmente aqueles que játinham contato com a informática, disseram que os equipamentossão bem mais lentos do que o convencional, demorama abrir os programas e travam constantemente quandoutilizados em multitarefas.2) Confiabilidade dos equipamentos: também foi possível notarum número considerável de equipamentos inoperantesdevido a diversos motivos técnicos. Há demora no consertoou reposição dos laptops, já que todos eles são produzidosno exterior, e muitas peças de reposição não estão disponíveisno país. Apesar de todos os modelos terem sidoprojetados levando-se em conta as condições extremas emque serão utilizados – e por isso são bem mais robustos ereforçados do que a média – ainda existem alguns pontosfracos a serem melhorados. As versões B3 e B4 do XO,por exemplo, já agregam algumas dessas melhorias, comoa alteração da textura do chassi, que agora é mais áspera,o reforço das antenas e a substituição dos carregadores,que inicialmente eram muito frágeis, por modelos maisresistentes. Para a adoção maciça do projeto, é imprescindívelque seja ofertada pelo fornecedor garantia dosequipamentos, disponibilidade de laptops sobressalentes103Um Computador por Aluno: a experiência brasileira