Zeszyt naukowy - całość

184Anna Drab-KurowskaFotka5%Blip6%Epuls10%Twitter13%NK20%You Tube67%Facebook94%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%Rys. 2. Serwisy społecznościowe najlepsze do prowadzenia działań marketingowychŹródło: Raport E-commerce 2011, Internet Standard, wrzesień 2011, s. 26.wzrost sprzedaŜy24%budowanie rozpoznawalności marki41%podkreślenie innowacyjności marki44%wykorzystanie okazji do spotkań z marką46%dialog z konsumentami60%budowanie głębszych relacji z marką67%Rys. 3. Korzyści płynące z działań w mediach społecznościowychŹródło: Badanie Social Media Brand Index 2010...0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%NaleŜy teŜ wskazać na aspekty finansowe social media marketingu. Przedsiębiorstwaw Polsce wydają na działania w mediach społecznościowych niewielkączęść budŜetów marketingowych. Ponad połowa (52%) przeznacza naten cel mniej niŜ 5% ogółu środków przeznaczonych na marketing. Kolejne39% deklaruje budŜet na ten rodzaj promocji na poziomie 5–10%. Jedynie 9%przedsiębiorstw wydaje na tego typu działania więcej niŜ 10%, przy czym Ŝadnez nich nie przekracza progu połowy środków 17 .Jeśli chodzi o kwestię odpowiedzialności za realizację działań w mediachspołecznościowych, to działania te w stosunkowo duŜej części zlecane są agen-17 Badanie Social Media Brand Index 2010…