Zeszyt naukowy - całość

316Joanna Dyczkowskapadku osób aplikujących do działu zajmującego się projektowaniem, wdraŜaniemnowych rozwiązań z obszaru inŜynierii logistycznej wymagane jest kierunkowewykształcenie, talent analityczny, myślenie procesowe. W przypadkurekrutacji na stanowisko operacyjne waŜniejsze są predyspozycje kandydata,w tym zdolność uczenia się nowych rzeczy, elastyczność i umiejętność reakcjina zmieniające się warunki. Dla osób po technikum istotne są rzetelność i komunikatywność,dzięki której osoba potrafi porozumieć się z wieloma współpracownikamii partnerami, m.in. kierowcami, pracownikami magazynu, przewoźnikami,dostawcami i klientami 9 . Od osób wybierających pracę u operatoralogistycznego, oprócz specjalistycznego wykształcenia, wymaga się umiejętnościpracy w zespole, słuchania współpracowników, klientów, partnerów i elastycznegoreagowania na zmiany i potrzeby. Kariera w logistyce to często wyzwanieŜyciowe dla ludzi odpornych na stres, którzy lubią codzienne wyzwaniai szybko zmieniającą się rzeczywistość.Wskazuje się na uwarunkowania oraz narzędzia sprzyjające i słuŜące ichrozwijaniu. Podstawowe w tym zakresie jest środowisko społeczne organizacji,które obejmuje takie elementy, jak stosunki międzyludzkie, wartości i normywyraŜane przez pracowników, postawy i przekonania pracownicze. Praktycznymodzwierciedleniem tego środowiska jest kapitał społeczny organizacji.Robert Putnam definiuje pojęcie kapitału społecznego jako zbiór cech organizacjispołecznych, obejmujących wzajemne zaleŜności, sieci więzi międzyludzkich,normy i zaufania, które ułatwiają koordynację indywidualnych działańi współpracę celem osiągnięcia wzajemnych korzyści 10 .DB Schenker od wielu lat jako firma odpowiedzialna społecznie jest nastawionana budowanie partnerskich i etycznych relacji z róŜnymi grupami interesariuszy,takimi jak klienci, pracownicy, dostawcy, udziałowcy czy lokalnaspołeczność. Strategiczne cele Schenkera wiąŜą się z odpowiedzialnym biznesemi zrównowaŜonym rozwojem. Firma angaŜuje się równieŜ w inicjatywyo charakterze proekologicznym oraz akcje społeczne i charytatywne. ZachęcatakŜe swoich pracowników, by w ramach wolontariatu uczestniczyli w Ŝyciui problemach lokalnych społeczności 11 .Odpowiedzialność społeczna to główny element strategii następnego omawianegooperatora – DHL. Odpowiedzialne działanie firmy DHL oznacza traktowaniepracowników, środowiska naturalnego, interesów społeczeństwa i po-9 I. Nowak, Kariera w logistyce – oczami praktyków, „Logistyka” 2008, nr 3, s. 21–22.10 M. Bratnicki, W. Dyduch, W poszukiwaniu wyceny kapitału ludzkiego, „Organizacja i Kierowanie”2003, nr 1, s. 4.11 http://www.schenker.pl/responsiblebusiness/asociallyresponsiblecompany/.