Zeszyt naukowy - całość

350Krystyna Mazurek-Łopacińska, Magdalena SobocińskaW osiąganiu sprawności zarządzania zespołem wielokulturowym waŜne jestmiędzykulturowe uczenie się organizowane w formie warsztatów z wykorzystaniemróŜnych technik sprzyjających otwieraniu się ludzi na nowe podejściai odmienności wyrosłe z kultury danej społeczności i kraju.ZłoŜoność kultury obejmującej obok elementów widocznych na zewnątrz(literatura, sztuka, kuchnia, rytuały, stroje) takŜe elementy mieszczące sięw warstwie głębinowej (wartości, religia, symbolika, orientacje) sprawia, Ŝeszkolenia międzykulturowe muszą uwzględniać wiele etapów pozwalającychpoznać i zrozumieć daną kulturę. D. Landis i R. Brislein proponują następującepodejścia:− podejście informacyjne (faktograficzne),− podejście atrybutowe,− kształtowanie świadomości kulturowej,− modyfikację świadomego zachowania,− uczenie się przez nabywanie doświadczeń (experience learning) 7 .Zgodnie z podejściem informacyjnym uczestnicy szkolenia zapoznawani sąz podstawowymi informacjami o kulturze danego kraju, a formą przekazu sąwykłady, filmy video, broszury, ksiąŜki i przewodniki. Z kolei istota podejściaatrybutowego polega na przedstawianiu zachowań charakterystycznych dladanej kultury i wyjaśnianiu postaw przejawianych w tej kulturze. W tego typuszkoleniach wykorzystywane są case study, które najlepiej pokazują standardyzachowań typowych dla danej kultury. Natomiast podejście, którego celem jestkształtowanie świadomości kulturowej, ukierunkowane jest na uświadamianieorientacji przejawianych w danej kulturze, istotnych dla niej wartości, wzorcowychzachowań, a takŜe przyczyn uprzedzeń i stereotypów. Metodą takichszkoleń jest angaŜowanie uczestników do róŜnego rodzaju gier pozwalającychna zaprezentowanie elementów kultury głębinowej. W poznawaniu róŜnic kulturowychznajduje zastosowanie równieŜ podejście, zgodnie z którym uczestnicysą zapoznawani z przykładami zachowań znajdujących uznanie w danej kulturzeoraz takimi, które są oceniane negatywnie. Dzięki temu mogą zmodyfikowaćswoje zachowanie, dostosowując się do norm i wartości obowiązującychw tej kulturze. Szczególnie interesujące jest uczenie się przez nabywanie doświadczeń,którego celem jest stwarzanie uczestnikom moŜliwości bezpośredniegokontaktu z daną kulturą poprzez organizowanie pobytów w danym kraju,7 D. Devoss, J. Jasken, D. Hayden, Teaching intracultural and intercultural communicationa critique and suggested method, „Journal of Business and Technical Communication” 2002,January, s. 65– 94.