Zeszyt naukowy - całość

Orientacja na proekologiczne potrzeby klienta… 499Jak wskazują badania organizacji non profit, podejście marketingowe– m.in. segmentacja odbiorców, analiza potrzeb grup docelowych, dobór odpowiednichinstrumentów marketingu mix, kształtowanie wizerunku organizacji,pozyskiwanie środków na działalność marketingową – znacznie zwiększa ichskuteczność 25 . Przykładem podejścia marketingowego jest równieŜ prowadzeniedziałalności gospodarczej przez organizacje non profit. Celem takiej działalnościjest pozyskanie środków na działalność społeczną, uniezaleŜnienie się odsponsorów oraz rozwój produktów zrównowaŜonych.ZakończenieZaspokojenie potrzeb proekologicznych, które są ściśle związane z koncepcjązrównowaŜonego rozwoju, najczęściej przynosi korzyści abstrakcyjne, zbiorowei długookresowe oraz wiąŜe się z kosztami konkretnymi, jednostkowymii bieŜącymi. Dlatego teŜ potrzeby proekologiczne bardzo często przegrywająz potrzebami, których zaspokojenie przynosi korzyści konkretne, jednostkowei bieŜące oraz wiąŜe się z kosztami abstrakcyjnymi, zbiorowymi i długookresowymi.Takimi kosztami w odczuciu konsumentów i producentów są kosztywynikające z łamania zasad zrównowaŜonego rozwoju 26 .Stopniowo jednak, w miarę nasilania się negatywnych skutków niezrównowaŜeniarozwoju, potrzeby proekologiczne zyskują znaczenie w społeczeństwie.Przykładem mogą być: rozwój ruchów konsumenckich na rzecz zrównowaŜonegorozwoju, ekologizacja konsumpcji, zaangaŜowanie firm w społecznąodpowiedzialność, wprowadzanie instrumentów administracyjno-prawnychi ekonomicznych wspierających zrównowaŜony rozwój.Pozytywne przemiany na rzecz zrównowaŜonego rozwoju mogłyby przebiegaćduŜo szybciej, gdyby wszystkie podmioty Ŝycia społeczno-gospodarczego– zarówno for profit, jak i non profit – wykorzystały w procesie zaspokajaniapotrzeb swoich odbiorców marketing zrównowaŜony. MarketingzrównowaŜony oznacza, Ŝe koncepcja 4 C musi równocześnie obejmowaćpunkt widzenia konsumenta, oferenta i społeczeństwa, co dodatkowo komplikujeproces marketingowy.25 Np. Ph. Kotler, N. Lee, Marketing w sektorze publicznym. Mapa drogowa wyŜszej efektywności,Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne oraz WyŜsza szkoła Przedsiębiorczości im.Leona Koźmińskiego, Warszawa 2008; A. Sargeant, Marketing w organizacjach non profit,Oficyna ekonomiczna, Kraków 2004, s. 16–45; A. Mikłaszewski, Główne problemy edukacjiekologicznej, w: Edukacja dla zrównowaŜonego rozwoju, tom IV, red. B. Bartniczak, S. Zaremba-Warnke, Wyd. Ekonomia i Środowisko, Białystok 2010, s. 105–112.26 Najczęściej mają one charakter kosztów zewnętrznych.