Zeszyt naukowy - całość

Nowoczesne trendy zarządzania personelem… 305mością roli, jaką w rozwoju firmy odgrywają róŜni interesariusze. 51% respondentówpostrzega CSR jako przestrzeganie norm etycznych, zaś 49% jako działaniana rzecz ochrony środowiska, a 38% jako działalność charytatywną.W porównaniu z badaniami przeprowadzonymi w roku 2003 wyraźnie zmniejszyłasię liczba badanych (55% w 2003 r. i 15% w 2010 r.), którzy definiowaliCSR jako działania będące obowiązkami firmy, takie jak adekwatne i terminowepłacenie wynagrodzeń czy przestrzeganie istniejących przepisów prawnych(33% w 2003 r. i 20% w 2010 r.).Warunkiem skuteczności strategii CSR jest jej wdroŜenie na wszystkichszczeblach struktury organizacyjnej. Przeprowadzone badanie pokazuje tymczasem,Ŝe tylko 20% firm posiada sformalizowaną strategię CSR, następne20% planuje wdroŜenie zasad CSR w najbliŜszej przyszłości, a w 25% badanychfirm w najbliŜszym czasie nie zanosi się na wprowadzenie tej strategii.Warto równieŜ zwrócić uwagę na fakt, Ŝe tylko w 11% firm biorącychudział w badaniu wyznaczona jest osoba, która zajmuje się przede wszystkimCSR, natomiast w 54% firm nie ma stanowiska, na którym zadania te stanowiłybyprzynajmniej częściowy zakres obowiązków. 28% firm deklaruje, Ŝe CSRpodpięty jest pod najwyŜszy szczebel struktury i tyle samo wskazuje, Ŝe w ichfirmach działalność ta przypisana jest menedŜerom średniego i niŜszego szczebla,najczęściej w działach PR lub marketingu.Na podstawie przedstawionych badań moŜna zauwaŜyć rozbieŜność pomiędzydeklaracjami badanych menedŜerów co do istoty CSR a sformalizowaniemstrategii CSR w firmach, w których są zatrudnieni. Przypisywanie CSR menedŜeromśredniego lub niskiego szczebla czy podpinanie jej pod najwyŜszyszczebel struktury nie zapewnia firmie efektywnego i kompleksowego wdroŜeniazasad społecznej odpowiedzialności.Podstawowymi czynnikami, które powodują, Ŝe firmy decydują się na prowadzenieCSR, są: budowanie marki, wizerunku firmy (76%), tworzenie lepszychrelacji ze społecznością lokalną (74%), długofalowa opłacalność (56%)i zwiększenie wartości firmy (42%). Mniej istotnymi czynnikami są: wymogikorporacyjne (34%), nacisk ze strony opinii publicznej (25%) i oczekiwaniakonsumentów (20%). Jedynie 8% badanych wskazało na taki czynnik, jak oczekiwaniaze strony inwestorów czy pracowników.Według poddanych badaniom menedŜerów moŜna wyróŜnić dwa aspektykorzyści, jakie przynosi stosowanie CSR przez firmy:a) podniesienie poziomu kultury organizacyjnej,b) poprawa wizerunku i reputacji firmy na zewnątrz.