Zeszyt naukowy - całość

Marketing zapachowy w praktyce 31lub słodkich cytrusów. Zapachy takie są cięŜkie, co nie współgra z lekkościąbiŜuterii 8 .Podobnie jak w przypadku salonów jubilerskich marketing zapachowy podkreślatakŜe ekskluzywność salonów z galanterią skórzaną. Firma ConSensusTechnology wdroŜyła jego koncepcję do 25 salonów marki Wittchen. W salonachtych marketing zapachowy doskonale pełni rolę narzędzia uzupełniającegotradycyjne działania prosprzedaŜowe i budującego prestiŜ marki. W przypadkusklepów z obuwiem i galanterią skórzaną, jakim jest Wittchen, najlepiej sprawdzająsię zapachy nieco cięŜsze, niestandardowe. Dobrym rozwiązaniem jestzastosowanie zapachu z domieszką aromatu skóry i delikatnymi nutami drzewnymi,np. drzewa cedrowego lub sandałowego. Pozytywnie odbierane są takŜenuty piŜmowe lub torfowe. Właśnie takie kompozycje podkreślają wyjątkowość,elegancję i prestiŜ miejsca. W odróŜnieniu jednak od sklepów jubilerskichw przypadku salonów z galanterią skórzaną naleŜy wystrzegać się zapachówlekkich, świeŜych, delikatnych. Zapachy takie powodują skojarzenia zesłabą jakością produktów 9 .Przykładem stosowania marketingu zapachowego jest takŜe sieć sklepówodzieŜowych Stradivarius. Atmosfera w placówkach tej sieci ma być wyszukana,sprawiająca, Ŝe kupowanie staje się niebywałą przyjemnością. Ekskluzywnydesign i jakość materiałów, z których wykonane są ubrania, to podstawa dlawszystkich produktów. Oświetlenie w sklepach jest specjalnie punktowe, bypodkreślić intymność i kierować klienta do najwaŜniejszych punktów w sklepie.W Stradivariusie przemyślana i dokładnie zaplanowana jest takŜe muzyka orazzapach. Dla marki Stradivarius zapach został dobrany w oparciu o trzy podstawowenuty zapachowe: cytryny, drzewa i orchidei. Cytryna przekazuje wraŜenieświeŜości. Podkreśla wiek grupy docelowej klientów, czyli przede wszystkimmłode, niezaleŜne kobiety. Nuta drzewna odnosi się do wnętrza i tworzy jeprzytulnym, podkreślając ciemny, intymny wystrój. Orchidea podkreśla głównyprzekaz − jest to symbolizujący kobiecość sklep dla kobiet. „Latino Lover”, botak nazywa się zapach skomponowany specjalnie dla tej marki, sprowadzanyjest z centrali w Hiszpanii. Idea dodania zapachu do komunikacji marki byłaspowodowana faktem, Ŝe zakupy są przepełnione wraŜeniami zmysłowymi.Wszystko, co wiąŜe się z doświadczeniem robienia zakupów, jest niesłychanieistotne przy dokonywaniu decyzji zakupowych. Marketerzy Stradivariusa chcą8 M. Kmieciak, Marketing zapachowy, „Zegarki & BiŜuteria” 2010, nr 11–12, s. 11.9 M. Kmieciak, Zapach w salonach z obuwiem i galanterią skórzaną, „Świat Butów” 2010,nr 11, s. 39.