Zeszyt naukowy - całość

Orientacja na proekologiczne potrzeby klienta… 491ruchu konsumeryzmu oraz domaga się od państwa wprowadzenia rozwiązańsystemowych ułatwiających odpowiedzialny społecznie styl Ŝycia. Do podstawowychzasad zrównowaŜonej konsumpcji naleŜą 10 :a) selekcja rodzaju energii lub materii, czyli dokonywanie w sposób świadomywyboru produktów mniej uciąŜliwych dla środowiska i społeczeństwaoraz – jeśli to moŜliwe – zaspokajanie potrzeby poprzez usługę,b) minimalizacja zuŜycia energii lub materii (wielkości konsumpcji), czyliw sposób świadomy oszczędzanie energii i/lub materii wykorzystywanejdo zaspokajania danej potrzeby,c) maksymalizacja efektywności wykorzystania energii lub materii, czyliw sposób świadomy zwiększanie czasu i wielofunkcyjności uŜytkowania,d) segregacja odpadów, czyli w sposób świadomy rozdzielanie odpadówpowstałych w procesie konsumpcji.Dla realizacji koncepcji zrównowaŜonego rozwoju istotne jest, aby konsumencikierujący się powyŜszymi zasadami stanowili większość na rynku. Niestetypozytywne przemiany obserwowane w zachowaniach konsumentów dotycząniewielkiej grupy i wydają się zbyt wolne w obliczu rosnących zagroŜeńspołecznych.Problemy zaspokajania potrzeb proekologicznychUwzględnienie potrzeb proekologicznych w działaniach marketingowychmoŜe znacznie przyspieszyć proces równowaŜenia konsumpcji, poniewaŜ większośćproblemów związanych z zaspokajaniem potrzeb proekologicznych mawłaśnie charakter marketingowy (tab. 2). Jednocześnie jednak analiza tabeli 2wyraźnie wskazuje, Ŝe zaspokojenie potrzeb proekologicznych moŜe stanowićpowaŜne wyzwanie dla marketerów. Jedną z głównych przyczyn tych problemówstanowi układ kosztów i korzyści zachowania proekologicznego. G. Antonidesi F. van Raaij wyróŜnili trzy poziomy korzyści i kosztów zachowania 11 :– konkretność lub abstrakcyjność,– następstwa krótko- lub długofalowe,– skutki dla jednostki lub społeczeństwa.10 B. Michaliszyn, R. Janikowski, Przyczynek do zrównowaŜonej konsumpcji, „Człowieki Przyroda” 1997, nr 6, s. 65–66.11 G. Antonides, W.F. van Raaij, Zachowanie konsumenta, PWN, Warszawa 2003, s. 199–201,203.