Zeszyt naukowy - całość

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGONR 712 PROBLEMY ZARZĄDZANIA, FINANSÓW I MARKETINGU NR 26 2012prof. zw. dr hab. KRYSTYNA MAZUREK-ŁOPACIŃSKAdr MAGDALENA SOBOCIŃSKAUniwersytet Ekonomiczny we WrocławiuZARZĄDZANIE ZESPOŁEM WIELOKULTUROWYMW KONTEKŚCIE ROZWOJU KREATYWNOŚCIStreszczenieW poszukiwaniu źródeł przewagi konkurencyjnej organizacje coraz częściej stawiają na kreatywnośćswych pracowników. Dotyczy to takŜe przedsiębiorstw posiadających zespoły wielokulturowe,zwłaszcza Ŝe róŜnorodność kulturowa moŜe być źródłem kreatywności. W artykuleprzedstawiono cechy kultury organizacyjnej oraz działania wspierające rozwój twórczych postawpracowników. Ukazano równieŜ korzyści wynikające z wdraŜania modelu zarządzania międzykulturowegoopartego na współpracy. Szczególną uwagę poświęcono strategiom postępowaniawobec problemów, które mogą ujawnić się w funkcjonowaniu zespołów wielokulturowych.Wskazano takŜe na rolę szkoleń, warsztatów i treningów w rozwijaniu wraŜliwości kulturowejoraz kompetencji międzykulturowych.WprowadzenieZ globalizacją nierozerwalnie związane są procesy homogenizacji oraz róŜnicowaniasię zachowań ludzkich. Jednostki przyjmują róŜne postawy wobecprzedstawicieli innych kultur i charakterystycznych dla nich zachowań, któremogą przejawiać się ich pełną akceptacją lub teŜ odrzuceniem. Oprócz skrajnychnegatywnych lub pozytywnych postaw obserwuje się równieŜ zachowaniawyraŜające się selektywną akceptacją wartości i wzorców zachowań charakterystycznychdla innych kultur. Procesowi globalizacji towarzyszy zwiększającysię zakres koncentracji własności. W konsekwencji prowadzi on do sytuacji,w której coraz większe znaczenie odgrywają korporacje transnarodowe. Cechująsię one przede wszystkim zorientowaniem na wiedzę, dalszą integrację, elastycznośćdziałania oraz efektywność i suwerenność. Natomiast do cech strukturalnychtych podmiotów zalicza się m.in. rozproszenie oraz złoŜoność w od-