Zeszyt naukowy - całość

270Grzegorz Szymańskiacją reklamy nazwisk znajomych, którzy są juŜ fanami danej strony. Mniej popularnąformą reklamy wykorzystywaną w portalu jest Engagement Ads, którapolega na angaŜowaniu uŜytkownika w dialog z marką za pomocą ogólnodostępnejsondy, moŜliwości komentowania filmów lub tworzenia wydarzeń(eventów) szczegółowo opisywanych na wybranych stronach serwisu. Głównei najbardziej rozpoznawalne narzędzia reklamowe Facebook Ads to „Weźmieudział” oraz „Lubię to”.Prawie dwa lata istnieje juŜ na rynku reklamy internetowej funkcja rekomendowaniawitryn, usług i profili uŜytkowników za pomocą przycisku „Lubięto!” (Like!). Prostota działania oraz moŜliwość implementacji na firmowychstronach przyczyniła się do lawinowego wzrostu jego popularności. Po niespełnamiesiącu od wdroŜenia tego narzędzia korzystało z niego juŜ 100 tysięcywitryn, w maju 2011 roku 2,5 miliona, obecna liczba stron oferujących swoimuŜytkownikom moŜliwość „polubienia” szacowana jest na 6 milionów.Skuteczność promocji w mediach społecznościowych moŜe być ocenianana podstawie wielu czynników, jednym z powszechniejszych i ogólnodostępnychjest liczba fanów. NaleŜy pamiętać, Ŝe dla firm, których celem społecznościowejpromocji nie jest kreowanie marki, ale zwiększenie sprzedaŜy, to jedynieaktywni i dobrowolni fani będą strategicznymi czynnikami. Innym sposobemweryfikacji skuteczności jest liczba interakcji z uŜytkownikami zarównodzięki uzyskanym komentarzom, jak i wpisom na tablicy. Ostatnio wdroŜonymnarzędziem wspomagającym ocenę skuteczności działań na portalu Facebookjest liczba osób „które o tym mówią”. Licznik pokazuje aktywność uŜytkownikówserwisu pod kątem kreowania opinii o danej witrynie, zliczając takie akcjejak: kliknięcia w przycisk „Lubię to”, posty publikowane na stronie, udostępnieniatreści, filmów i zdjęć, odpowiedzi na zaproszenia do udziału w wydarzeniachlub wzmianki o witrynie.Skuteczność wzrasta wraz ze zwiększającą się aktywnością marketerów danejmarki; przeciętna liczba godzin spędzanych tygodniowo nad promocjąw serwisach społecznościowych kształtuje się w okolicach 5. AŜ 41% ankietowanychmenedŜerów kampanii społecznościowych pracuje od 1 do 5 godzintygodniowo, co czwarty respondent od 6 do 10, a kolejne 12% od 11 do 15 godzinna internetowej social promocji (rys. 2).