Zeszyt naukowy - całość

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGONR 712 PROBLEMY ZARZĄDZANIA, FINANSÓW I MARKETINGU NR 26 2012dr AGNIESZKA SMALECUniwersytet SzczecińskiSOCIAL MEDIA W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJPODMIOTÓW RYNKOWYCHStreszczenieW artykule podjęto tematykę social mediów, których rola w komunikacji marketingowejpodmiotów rynkowych z odbiorcami jest coraz bardziej znacząca. Wiele osób nie wyobraŜa sobieŜycia bez dostępu do Internetu w kaŜdym miejscu i o kaŜdej porze. Działania w mediach społecznościowychskupiają się najczęściej na tworzeniu treści, która przyciągnie uwagę uŜytkownikówi zachęci ich do dzielenia się nią z innymi. Social media przestały być modą, a stały się pewnymtrendem. W artykule przybliŜono ich specyfikę i podkreślono ich waŜną rolę w komunikacjimarketingowej. Przedstawiono takŜe przykłady podmiotów rynkowych wykorzystujących jew swojej działalności. NaleŜy pamiętać, Ŝe media społecznościowe podlegają nieustannym zmianom,dlatego mylne jest stwierdzenie, Ŝe ich wykorzystanie w komunikacji marketingowej jestłatwe, szybkie i tanie.WprowadzenieMedia społecznościowe mają obecnie duŜą siłę wpływu na działania podmiotówrynkowych. Mogą być skutecznym narzędziem komunikacji marketingowej,pod warunkiem, Ŝe zostaną właściwie wykorzystane. Wraz z rozwojemWeb 2.0 w Internecie powstają wirtualne społeczności, które tworzą, przetwarzająi opiniują informacje. Obszarem aktywności wirtualnych społeczności sągłównie portale społecznościowe, definiowane jako kanały komunikacyjneumoŜliwiające interakcję między internautami za pomocą róŜnorodnej technologiikomunikacyjnej. Portale społecznościowe w Polsce rozwijają się, ewoluują– zgodnie z rozwojem technologii oraz z preferencjami uŜytkowników. Obserwująctrendy innych krajów, moŜna stwierdzić, Ŝe social media w Polscestaną się w niedalekiej przyszłości mediami, które będą kreować rzeczywistośći umoŜliwiać wyraŜanie własnej opinii w sposób nieograniczony miejscemi czasem. Podmioty rynkowe zauwaŜyły juŜ potencjał tkwiący w mediach spo-