Aplikovaná etika v sociálnej práci - Prohuman

A n d r e j M á t e l , M i l a n S c h a v e l , P a v e l M ü h l p a c h r , T i b o r R o m a n ( e d s . )
__________________________________________________________________________________________
Špecifické etické problémy a dilemy sluţby domácej opatrovateľskej starostlivosti
Kaţdá sociálna sluţba má svoje špecifické etické dilemy a problémy. Praktické uplatnenie
etického kódexu sa uplatňuje v duchu konkrétnej poskytovanej sociálnej sluţby. „Presne
stanovené pravidlá, ktoré sú obsiahnuté v profesijných kódexoch nielen poukazujú na
najvýznamnejšie hodnoty, ku ktorým sa profesia hlási, ale obsahujú tieţ poţiadavky na
správanie sa členov danej profesie. V tejto súvislosti sa môţeme pomerne často stretnúť
s názorom, ţe etické profesijné kódexy chránia členov danej profesijnej komunity pred
chybami, či chybnými postupmi, ktoré sa môţu vyskytovať v určitých situáciách (J.Vajda, J.,
2004, Thompson, M., 2004, Banks, S., 2001).“ (Levická, 2010, s. 13)
„Matoušek (2003, s. 62 - 63) hovorí o etických zásadách ako o pravidlách, ktoré upravujú
ţiaduci spôsob profesionálneho správania s ohľadom na náročné, prípadne konfliktné situácie.
Konfliktné a náročné situácie, ktoré si vyţadujú etické rozhodnutia nazývame aj etickými
dilemami alebo etickými problémami. Sarah Banks (2006, s. 160) definuje etickú dilemu ako
voľbu medzi dvoma rovnako nevítanými (neţiaducimi) alternatívami, ktoré komplikujú
konflikt medzi etickými hodnotami. „Povaha dilemy je, ţe akékoľvek rozhodnutie sa
uskutoční, bude to mať nepredvídateľné následky. Zvyčajne existuje výber medzi dvoma
alebo viacerými spornými hodnotami alebo etickými princípmi, o ktorých si myslíme, ţe
všetky sú dôleţité“ (Banks, 2006, s. 169). Naproti tomu etický problém charakterizuje autorka
(Banks, 2006, s. 169) skôr ako absenciu vhodných zdrojov potrebných na zlepšenie situácie
klienta.“ (Ďurčeková – Tekel, 2010, s. 323)
Z vlastných praktických skúseností v profesii sociálneho pracovníka – opatrovateľa,
i prieskumu v neziskovej organizácie Samaritán, n.o. Martin, poskytujúcej domácu
opatrovateľskú starostlivosť môţeme poukázať na tieto najčastejšie praktické etické problémy
a dilemy:
Opatrovateľ chtiac-nechtiac intímnym spôsobom vstupuje nielen do ţivota klienta, ale
aj jeho rodiny, či domácnosti, ktorej sa často stáva jeho súčasťou. Je vo väčšom ohrození
z duálnych, či iných nezdravých vzťahov. Etická dilema: do akej miery môţe vstúpiť do
osobného ţivota klienta a jeho rodiny. Je v jeho kompetencii iba vykonať prácu
opatrovateľských úkonov, ktorá je zmluvne dohodnutá, alebo v prípade potreby môţe aj
hlbšie vstúpiť do ţivota klienta?
Počas vykonávania svojej práce môţe byť svedkom rodinných problémov
a konfliktov, ba podsúvaný k tomu, aby vstúpil do týchto konfliktov napr. ako svedok, je
ţiadaný, aby dával rady, pomáhal riešiť rodinné problémy a pod. Etická dilema: do akej miery
- 96 -