Aplikovaná etika v sociálnej práci - Prohuman

A p l i k o v á e t i k a v s o c i á l n e j p r á c i a ď a l š í c h p o m á h a j ú c i c h p r o f e s i á c h
_______________________________________________________________________________________
Uvedené konkrétne situácie a etické dilemy sú takto vnímané zo strany sociálneho
pracovníka – opatrovateľa. Naznačili sme len niektoré. Pri denno-dennom výkone svojej
profesie ich môţe byť viac a môţu byť rôznorodé, podobne, aká rôznorodá je aj cieľová
skupina klientov prijímajúcich sluţbu domácej opatrovateľskej starostlivosti. Ich riešenie
závisí od individuality kaţdého sociálneho pracovníka, jeho profesionálnych a osobných
kompetencií, schopností a zručností a skúseností, ale aj od toho, ako sa ku uvedenému
problému postavia riadiaci zamestnanci v organizáciách, vykonávajúcich opatrovateľskú
sluţbu vo verejnej správe v obciach, či mestách, ale aj odborníci v takom náročnom
a rôznorodom odbore, akým je sociálna práca – vedeckí pracovníci, odborníci v oblasti
ďalšieho vzdelávania, či iných oblastí, spolupracujúcich s daným odborom.
Moţnosti riešenia uvedených etických dilem
Špecifiká práce sociálneho pracovníka, ktorý vykonáva sluţbu opatrovateľskej
starostlivosti v domácom prostredí klienta a moţnosti riešenia jej etických dilem sa pokúsime
aplikovať podľa systematického postupu riešenia etických problémov, ktoré uvádza Reamer
(Mátel a kol., 2010, s. 147):
1. Identifikácia etických problémov, vrátane hodnôt a povinností sociálnej práce, ktoré sa
ocitli v konflikte. V prípade horeuvedených naznačených etických konfliktov a dilem v
práci sociálneho pracovníka - opatrovateľa je veľmi dôleţité spoznať a komunikovať
uvedené etické dilemy so sociálnymi pracovníkmi – opatrovateľmi, ale aj klientmi. Klient,
či rodina klienta by mala byť dopredu upozornená na moţnosť vzniku situácií, akými sú
striedanie sa opatrovateľov u klienta, informácie o právach a povinnostiach sociálneho
pracovníka pri vykonávaní jeho profesie u opatrovaného rodinného príslušníka,
upovedomenie o tom, ţe opatrovateľ, aj keď by mal mať samozrejme základné poznatky
z komunikácie s klientom, psychológie, sociálnej terapie a sociálneho poradenstva, nie je
kompetentný na takéto výkony a odporučiť na takéto úkony odborníka – špecialistu a pod.
2. Identifikácia jednotlivcov, skupín alebo organizácie, ktorých sa bude etické rozhodnutie
pravdepodobne dotýkať. V prípade opatrovateľskej sluţby v domácom prostredí klienta sa
etické rozhodnutia sa v prvom rade dotýkajú klienta a jeho rodiny. Okrem toho sa etické
rozhodnutia dotýkajú aj jednotlivcov a organizácií, ktoré zabezpečujú starostlivosť
o klienta. Ide predovšetkým o rozhodovanie, ktorí odborne pripravení jednotlivci, či
organizácie môţu pomôcť pri riešení sociálnych problémov klienta. Je potrebné dopredu
stanoviť rozsah sociálnej sluţby, úkonov a pôsobnosti sociálneho pracovníka, aby bol
zabezpečený čo najväčší komfort pre klienta a aby neboli dotknuté jeho práva na
- 99 -