documento - Defensor del Pueblo

RECOMENDACIONES
Recomendación 33/2000, de 22 de mayo, sobre solicitudes de ayudas
económicas para la adquisición de viviendas.
(BOCG. Cortes Generales. VII Legislatura. Serie A. Núm. 201,
pág. 233.)
Se ha recibido en esta Institución su informe de fecha 29 de febrero
de 2000, en relación con la queja formulada por don (...), registrada con
el número arriba indicado.
Analizado el contenido del citado informe, de acuerdo con lo dispuesto
en el artículo 31.1 de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, se informa
al interesado del resultado de las actuaciones practicadas con motivo de
la tramitación de la presente queja, así como de la comunicación recibida
de ese organismo, dando por conclusa la investigación, si no se aportan
por el reclamante elementos que aconsejasen continuar nuestra intervención.
No obstante, se le recuerda el deber legal que le incumbe a ese
Departamento de cumplir los plazos establecidos en las leyes y, puesto
que se comunica en su escrito que el volumen tan elevado de solicitudes
de ayudas económicas que se reciben no permite la resolución delos
trámites en los citados plazos legales, procede que ese Centro realice
las actuaciones administrativas que se consideren oportunas, de reorganización
de los medios personales y materiales con que se cuente de
forma que resulte posible en el futuro el exacto cumplimiento de dichos
plazos.
En este sentido se debe tener en cuenta lo previsto en el artículo 41.1
de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones
Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, que
establece lo siguiente:
«Los titulares de las unidades administrativas y el personal al servicio
de las Administraciones Públicas que tuviesen a su cargo la resolución
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