Tomo I

DISCRIMINACIÓN EN EL EMPLEO: EL ROL DE LA PSICOLOGÍA DELTRABAJO ANTE LA SELECCIÓN DE PERSONAL DISCRIMINATORIA.UN ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE EL MARCO LEGAL DE LOSESTADOS UNIDOS Y LA REPúBLICA ARGENTINAVera Candia, Hugo RubénAsociación de Psicólogos de Buenos Aires. ArgentinaRESUMENLa discriminación es un fenómeno que trasciende todas lasfronteras y penetra sutilmente en todos los niveles de la vidacotidiana. La discriminación se presenta en áreas tan diversasde las relaciones humanas como el consumo de bienes yservicios, el acceso a la vivienda, el entretenimiento, la políticay hasta en el acceso al empleo. ¿Pero que significa discriminar?¿que tipos de conductas y procedimientos resultan discriminatorios?Muchas naciones industrializadas adoptaron medidascontra la discriminación, siendo paradigmática la legislaciónde los Estados Unidos. La psicología aplicada al trabajo tieneun rol decisivo al brindar soluciones científicas a las personas,pero mal utilizada podría violar derechos civiles específicos. Elobjetivo del presente trabajo es revisar las actuales teoríassobre la discriminación en el empleo, en virtud de un recientefallo judicial producido en la Argentina, para establecer unmarco legal para la selección del personal. En tal sentido secomparó el contexto legal de los Estados Unidos con los principalescasos que sirvieron como hitos jurídicos. De la comparaciónsurgieron notables semejanzas en la jurisprudencia ynotables diferencias en la práctica psicológica laboral local.Palabras claveSelección Reclutamiento Empleo DiscriminaciónABSTRACTDISCRIMINATION IN EMPLOYMENT: THE ROLE OF INDUSTRIALPSYCHOLOGY IN THE FACE OF DISCRIMINATION INPERSONNEL SELECTION. A COMPARATIVE STUDYBETWEEN THE LEGAL ENVIRONMENT OF THE UNITEDSTATES AND THE ARGENTINE REPUBLICDiscrimination is a phenomenon that transcends all frontiersand penetrates subtly in all levels of daily life. The discriminationis presented in various areas of human relationships such asgoods and service consumption, access to housing, entertainment,politics and even access to the employment. But whatdoes discrimination mean? What types of conduct andprocedures are discriminatory? Many industrialized nationshave adopted measures against discrimination throughlegislation following the USA paradigm. The psychology appliedat work has a decisive role in offering scientific solutions to thepersons concerned, but if wrongly used would violate specificcivil rights. The aim of the present work is to check the currenttheories on discrimination in the employment industry, due to arecent lawsuits, which took place in Argentina, in order to set alegal environment for personnel selection. A comparison wasmade with legislation in the USA context and principal casesthat served as legal landmark. Notable or remarkable similaritiesemerged from these findings reflecting similarities injurisprudence as well as notable differences in the industrialpsychology practiced locallyKey wordsSelection Recruitment Employment DiscriminationINTRODUCCIÓNLa psicología es una ciencia que tiene por objeto estudiar lamente y el comportamiento humano y cuando aplica tales estudioscomo producto de la teoría e investigación en el escenariolaboral se constituye como Psicología del Trabajo (Landy yConte,2004).Una de las áreas de intervención del psicólogolaboral es el reclutamiento y selección de personal cuyo objetoes elegir a la persona que tiene la mayor probabilidad detriunfar en el trabajo sobre la base de sus conocimientos, habilidades,capacidades y otras características personales (CHCO).Para llevar a cabo esto, “el psicólogo se vale de métodos científicosobjetivos cuya validez ha sido demostrada por casi unsiglo de investigaciones en torno a la selección de empleados“(Spector, 2002). Por consiguiente, la psicología del trabajoayuda a las personas y a las organizaciones a que el trabajosea realizado por las personas que poseen las CHCO necesariaspara un buen desempeño de las tareas ayudando de igualmanera a la satisfacción del trabajador e incrementando laproductividad de la empresa. En el reclutamiento y selecciónse establecen “diferencias” entre las personas separando lasaptas para un empleo de aquellas que no lo son, pero ¿sonacaso estas diferencias discriminatorias?. Para los fines de esteinforme se tomará la definición de discriminación del Art.1del Convenio 111 de la Organización Internacional del Trabajo(OIT) de 1958 que ha dado su definición de discriminación 1 . Eljurista Claudio Kiper es condescendiente con tal definición 2 .Tanto las premisas de la OIT como las de Kiper, adhieren porcompleto a los principios sostenidos por la psicología deltrabajo al brindar procedimientos de reclutamiento y selecciónjustos e imparciales vinculados solamente con las exigenciasmateriales y objetivas del empleo. La psicología del trabajoevalúa las capacidades personales del individuo y no al gruposocial al que pertenece, haciendo que las decisiones tomadassobre selección estén basadas en un criterio justo e imparcialy no en factores irrelevantes tales como la raza, el sexo, religión,edad, estado civil, discapacidad o ciudadanía. No obstantese han presentado varios casos judiciales que involucrarona psicólogos laborales y que cuestionaron ciertas prácticas deselección.EL CONTEXTO LEGAL EN LOS ESTADOS UNIDOSUna de las características sobresalientes de la psicología norteamericanaes su nivel de posgrado y su objetivo eminentementepráctico. La practica del psicólogo esta regulada bajosus propias normas locales. En cuestiones legales el psicólogofrecuentemente participa como perito o testigo experto enlitigios por discriminación. Como fruto del movimiento por losDerechos Civiles de los años sesenta se promulgaron leyes yregulaciones como la Ley del Salario Igualitario de 1963, elTítulo VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 y su reformade 1991, la Orden Ejecutiva 11246 de 1965, la Ley de Discriminaciónpor Edad de 1967 y su reforma de 1968, la Ley por laOportunidad de Empleo Igualitaria de 1972, la Ley de Discrimi-171