Tomo I

ESTUDIO CUALITATIVOPERCEPCIÓN DE VÍCTIMAS DE DELITOS MENORESRESPECTO DE LOS TÉRMINOS ANTICIPADOS [1]Díaz, Alejandra; Palacios, Daniel; Arensburg, SvenskaMinisterio Publico, Fiscalía Nacional. ChileRESUMENEn esta Investigación se exploró la percepción de las víctimasdirectas, de determinados delitos menores, respecto de larespuesta brindada a su caso por parte del Ministerio Públicocuando se aplicó un término anticipado. Para realizar la investigaciónse entrevistaron a 24 personas de tres regiones diferentesdel país (Chile) , resguardando tipo de delito que lasafectó, mayoría de edad y sexo. Del estudio se concluyó quelas salidas tempranas (como respuesta jurídico - penal) constituyenun importante mecanismo de descongestión del sistemade persecución penal, pero traen aparejado una falta deacceso a la justicia para estas víctimas de “delitos menores”.Sin embargo, la sola aplicación de una salida temprana no essinónimo de que todas las víctimas tengan una idéntica percepciónnegativa, pues se presentan distintas opiniones y evaluacionessobre la experiencia del paso por el proceso penal yla aplicación de un término anticipado. En conclusión, el análisisde la sola aplicación de una salida jurídica no es la principaldemisión de análisis para comprender la posición y sentir subjetivode las personas afectadas e involucradas en un delito delesiones leves o de hurto. Estas dimensiones se discutirán enel análisis y presentación de los resultados.Palabras claveVictima Delito Justicia PenalABSTRACTQUALITATIVE RESEARCH VICTIMS’ PERCEPTION OFMINOR CRIMES IN CONCERN OF THE EARLY TERMS(ENDS).This research explored the victims perception, of certain crimes,respect of the answer offered for Prosecutor Office when anearly term(end) was applied judicially. To realize it we interviewed24 persons of three regions different from the country(Chile), protecting type of crime that affected them, adult ageand sex. The results analyze that only juridical exit does notallow to understand the position and to feel subjectively of thepersons affected in a crime of slight injuries or of theft. Oneconcluded that for these victims, the early exits (as responsepenal justice) are experienced as a mistake of access to thejustice, who present different opinions and evaluations on theirstep along the penal process.Key wordsVictims Crime Penal JusticeRESUMEN PONENCIALa Reforma Procesal Penal en Chile (que lleva en el procesode implementación casi 7 años de implementación) contemplauna serie de normas específicas en relación a las víctimas comonuevo actor del sistema y como nuevo sujeto de derechos,lo que se traduce en el establecimiento de una serie de deberesrespecto de éstas, que guardan relación con su protección,atención y la facilitación de su participación en el proceso paraque las víctimas puedan ejercer sus derechos.Teniendo en consideración este contexto, se observa quedesde el año 2003 se ha presentado una creciente preocupaciónen la comunidad académica, política y jurídica acerca de lacalidad de los términos anticipados aplicados por el MinisterioPúblico a los delitos menores, en especial, en cuanto a la sensaciónde impunidad y, por ende, de inseguridad, que estaríangenerando en las víctimas y en la comunidad[2].Dado lo anterior, el Ministerio Público, en el continuo de supreocupación por las víctimas, no ha quedado indiferente aesta constatación y se ha propuesto explorar la percepción delas víctimas de estos delitos respecto a la forma de términoaplicada a su caso. Este interés por la situación de las víctimasde delitos menores, se ve reforzado por la constatación de lalimitada información existente a la fecha acerca de las percepcionesy experiencias de éstas en el contexto del funcionamientode la Reforma Procesal Penal, por lo que aparece relevantepara el Ministerio Público iniciar una investigación sobrela materia. Ello con el fin de, tomar decisiones sobre políticasgenerales o específicas de la institución en vistas de mejorarsu labor en torno a este tipo de casos y, eventualmente,profundizar los resultados de carácter exploratorio obtenidos,mediante nuevos estudios.OBJETIVOSExplorar la percepción de las víctimas directas, de determinadosdelitos menores, respecto de la respuesta brindada a su casopor parte del Ministerio Público cuando se aplicó un términoanticipado.Específicos• Indagar las expectativas de las víctimas de delitos menoresal denunciarlo.• Explorar la percepción de las víctimas de delitos menoresrespecto de la respuesta penal brindada por el MinisterioPúblico.• Indagar la percepción de las víctimas de delitos menoresrespecto de la atención brindada por el Ministerio Público(entrega de información, trato brindado, etc.).MARCO MUESTRALLos sujetos víctimas de delitos de hurtos y lesiones leves aentrevistar, ilustrarán a un sujeto/cliente “típico” del MinisterioPúblico que sea a) víctima de un delito considerado menor, yb) que se le aplique un AP o PO.El concepto de representatividad de esta muestra es deorden estructural, lo que significa que se representaron las533