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Manual de gestión de proyectos
1. ¿Qué se espera lograr? Este componente tienen a su vez dos elementos:
» El producto, logro o resultado esperado propiamente dicho, se expresa
como un sustantivo referido a un objeto o situación tangible y o
medible (observable), aunque sólo en algunos casos esta medición sea
cuantificable. Si el producto se define bien, la formulación de objetivos
será relativamente más fácil.
» Una acción expresada en infinitivo verbal (ar, er, ir), que indica el tipo
de esfuerzo que se hará para lograr el producto. Por ejemplo: generar,
aumentar, reducir, fortalecer, diseñar, implantar, valorar, producir,
eliminar, transformar.
Ambos elementos configuran el núcleo del objetivo. Ejemplos:
Acción Producto
Reducir Costos de operación
Aumentar
Nivel de escolaridad (de
mujeres en edad fértil)
Producir
Un instrumento de control
de gestión
Mejorar Oportunidad del servicio
Formular
Un programa de
correctivos
Diseñar Un sistema de información
Desarrollar
Habilidades (en vigilancia
de intoxicaciones
alimentarias)
2. ¿Cuándo? El objetivo debe delimitar un horizonte temporal, precisando el
tiempo límite para alcanzar el resultado esperado. Por ejemplo: 2007-2010,
Junio – Octubre de 2007
3. ¿Dónde? Este elemento del objetivo delimita el lugar o ámbito geográfico
donde se alcanzará el resultado. Por ejemplo: “en la Comuna 13 de
Medellín”, “en el servicio de Oncología del Hospital Universitario San
Vicente de Paúl de Medellín”
4. ¿Cómo se va a lograr? Esta información da cuenta del método o estrategia
que se aplicará para lograr el resultado esperado. Por ejemplo: “mediante
acciones educativas”, “utilizando diferentes técnicas administrativas
de control de gestión”, “utilizando el Enfoque PESI (Plan Estratégico de
Sistemas de Información”)….
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