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la eValuación del proyecto
Desde otra óptica, se asume con frecuencia que las auto-evaluaciones
realizadas por los agentes involucrados reflejan sus propios intereses y
tienden a defender el statu quo, y que por lo mismo, su objetividad estaría
viciada desde su mismo origen.
Una posición intermedia considera que ambos enfoques tienen ventajas y
limitaciones y que podrían integrarse, dependiendo de lo que se quiera alcanzar
con la evaluación.
Los evaluadores externos pueden tener una visión más amplia y aportar
nuevas experiencias para valorar la gestión, pueden destinar más tiempo al
proceso y - por lo menos inicialmente - podrían estar al margen de conflictos
institucionales que dificultan el manejo de la información. Sin embargo, los
evaluadores externos difícilmente podrán avanzar en su trabajo si no cuentan
con la confianza y colaboración de los involucrados. Por otra parte, los avances
realizados en el campo de la cultura organizacional han mostrado avances
notables en la capacidad de las personas para aprender a autoevaluarse y
desarrollar sistemas y procesos de autocontrol, más eficientes y eficaces que
procesos artificiales de evaluación.
La confianza creciente de los administradores en la capacidad de los involucrados
para auto-evaluarse y las ventajas de su participación en los procesos de
evaluación, han dado origen a propuestas como los sistemas de control interno
y de garantía de la calidad, en los cuales la evaluación no se concibe como una
función aislada al interior de la gestión, sino como un componente necesario
de cualquier actividad, desde su inicio hasta su culminación.
7.7 ¿cuál es el producto de la eValuación?
El producto de toda evaluación es una decisión que valida la situación o que
propone correctivos.
El informe de la evaluación debe llevar a una decisión de conservación o de
cambio; de otra manera será un procedimiento inútil. Algunas disposiciones
de tipo jurídico consideran que el silencio del evaluador debe entenderse
como un mensaje de aceptación a la continuidad del proceso evaluado; esta
presunción de que el silencio legitima el proceso, aunque jurídicamente válida,
no se ajusta, sin embargo, a los principios técnicos de la evaluación. Un buen
evaluador, debe siempre, emitir una señal clara y oportuna relacionada con
la conveniencia de introducir variaciones o de continuar el proceso en las
condiciones en que se viene realizando; una buena evaluación no se limita a
identificar errores, pues se responsabiliza también de fortalecer y promover la
continuidad de decisiones que se han considerado acertadas.