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introducción a la gestión de proyectos
• Entre las intencionalidades que convergen en el proyecto revisten especial
importancia las expectativas, aspiraciones y necesidades de quienes
se beneficiarán de él. Algunas corrientes modernas de administración
consideran que el éxito de los proyectos depende en gran parte de su
capacidad para acoger y expresar la intencionalidad de los clientes. Por
esta razón, exigen que los diferentes involucrados en el proyecto, y muy
especialmente sus beneficiarios, participen activamente en el proyecto
desde la fase de formulación.
• Los expertos en el tema hacen dos recomendaciones en relación con la
formulación de las intencionalidades:
1. Expresarlas de manera positiva como oportunidades a aprovechar o
potencialidades a desarrollar, más que como carencias a suplir.
2. Expresarlas de manera proactiva, es decir, de forma consciente,
previsora y activa, en vez de asumirlas pasivamente como reacción a
hechos cumplidos.
• Un proyecto rara vez expresa una sola intencionalidad. Por el contrario,
suele ser el punto de encuentro de los intereses múltiples y cambiantes de
diferentes personas. En lo sucesivo utilizaremos el término involucrados
(stakeholders) para referirnos a todas las personas directa e indirectamente
interesadas en el problema o en las posibles soluciones. Más adelante se
revisará cómo hacer un buen análisis de los involucrados y de sus intereses.
1.1.2 la inForMación
La esencia de un proyecto radica en las
intencionalidades que lo inspiran y estas son, por
naturaleza, subjetivas.
Es el segundo de los componentes esenciales de todo proyecto. Se considera
que el éxito o fracaso del proyecto depende en gran parte de la información
que lo sustenta. La buena información agrega valor, genera oportunidades de
mejoramiento, facilita la administración y el control de toda organización.
Por muy simple que parezca, todo proyecto toca con múltiples aspectos y es,
por sí mismo, complejo. En la práctica, sin embargo, la complejidad de los
proyectos se considera relativa y suele establecerse por comparación entre
varios de ellos. El mayor o menor grado de éxito de la intencionalidad puede
depender del conocimiento que el proyectista tenga acerca de los factores que
inciden en el problema y en la forma de controlarlo. De este argumento se
desprende la necesidad de conocer bien los factores que afectan el éxito de la