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Manual de gestión de proyectos
Priorizar las causas
a intervenir
• Pensamiento causal. Supone que los problemas se resuelven identificando
sus causas y actuando sobre ellas. El pensamiento causal se esfuerza en
descubrir las causas porque considera que en ellas se esconde la clave para
evitar y controlar los problemas.
El árbol de problemas:
una aplicación del pensamiento causal
• Pensamiento prospectivo. Supone que los problemas se resuelven más
exitosamente cuando imaginamos el futuro posible como una realidad
múltiple. Esto quiere decir que un hecho del presente puede evolucionar
de diversas maneras y presentarse de diferentes formas en el futuro; estas
formas son los futuros posibles, entre los cuales hay unos que poseen mayor
opción de suceder, no por que el destino así lo quiera, sino porque las
condiciones les son más favorables. Este enfoque considera que la solución
de un problema, debe fundamentarse en la articulación de condiciones que
aumenten la posibilidad de desarrollo del estado ideal.
• Método del “¿Por qué? ¿Por qué? ¿Cómo - Cómo?” (Why and How?). Este
método, emparentado con el pensamiento causal, recomienda analizar los
problemas hacia atrás, preguntándose siempre por qué, e interrogando
de nuevo cada respuesta con otro por qué. De esta manera el analista
identifica las múltiples secuencias causales que generan el problema.
Identificadas las cadenas de causas, el analista se devuelve hacia adelante,
preguntándose para cada una de ellas ¿cómo controlarla? Los sucesivos
“cómo” constituyen las soluciones que el analista implantará para resolver
el problema formulado inicialmente.
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