categoria c - Facultad de Humanidades y Ciencias - Universidad ...

UNIDAD III - SUB PROYECTO CAPACITACIÓN DOCENTE - MÓDULO 4Pero, al mismo tiempo, se presentaba como la solución a las exigencias de demandas variablesy especializadas de productos, bajo las restricciones de mercados interconectados por laglobalización. Asimismo, en la propagación de estas nuevas ideas no se escatimaban esfuerzosen sostener que la introducción de las técnicas ―modernas‖, de origen japonés, permitiríandesarrollar todas las potencialidades de los trabajadores, así como mejorar su inserción en elproceso productivo.Así, entonces comenzaron a proliferar las consultoras y los técnicos dispuestos a asesorar alos empresarios sobre las bondades del modelo toyotista, acerca de cuáles eran sus principalesaspectos y qué pasos debían darse para su implementación.En algún sentido, estos nuevos gurúes del capitalismo orientaban su discurso para advertiracerca de la necesidad de producir un cambio cultural en los trabajadores, quienes debíanadaptarse al trabajo en grupo, la realización de tareas múltiples y su involucramiento respectode la aplicación de nuevas técnicas complejas, el desarrollo de tareas relativas con lagestión de la producción y la calidad del producto. En todos los casos, eran los trabajadoresquienes debían hacer el sacrificio adaptativo, sin demandar inmediata contrapartida porello. Los mayores esfuerzos que realizaban estos últimos no podrían compensarse con empleosestables o salarios más elevados, porque se trataba de disfuncionalidades que elsistema no podría soportar. Por otra parte, se presuponía que los trabajadores siemprefueron ajenos a la preocupación por la calidad y la gestión de la producción. En este caso,por lo menos en la Argentina, no se tenía en cuenta que el mismo desarrollo del modelo desustitución de importaciones había impuesto la utilización de viejas tecnologías, ya utilizadasen sus países de origen, en muchos casos no compatibles con la producción que se exigía ennuestro territorio, que fueron readaptadas gracias a las modificaciones que realizaron losmismos trabajadores en el desarrollo de sus tareas cotidianas. En ese sentido, podría considerarseque el involucramiento y la capacidad de innovación de los trabajadores argentinos yahabían sido demostrados con creces durante dicho proceso.Las técnicas del proceso toyotista que se incorporaban, entonces, al bagaje de conocimientosempresario eran filtradas por la necesidad de contar con instrumentos que los ayudarana flexibilizar y controlar mejor las tareas de los trabajadores. En los primeros tiempos dichaincorporación sólo fue realizada en forma casi superficial, con bajo conocimiento empresarialsobre lo que cada técnica significaba, pero en cambio con una fuerte asimilación de laimpronta flexibilizadora que ellas impulsarían. De hecho, cuando se observa la combinaciónde técnicas que se desarrollaban en cada empresa, el peso fue siempre puesto en las quepermitían reducir los derechos de los trabajadores y aligerar los costos derivados su contratación.Con el tiempo, se produjo la incorporación, con mayor fidelidad, de técnicas relacionadascon el modelo toyotista, pero siempre conservando el eje en las flexibilizaciones delcontrato de trabajo 150 .En este proceso de incorporación de cambios en las empresas, es importante tener en cuentaentonces cuáles son los efectos de los mismos sobre los trabajadores y las relacioneslaborales. Con el toyotismo, no se estaban sólo incorporando tecnologías duras (aun si asífuera, los impactos sobre los trabajadores eran también sustanciales), que intervendrían enel mejoramiento de una determinada parte del proceso, sino que se trataría fundamental-150Un análisis de esta combinación fue realizado en nuestra tesis de Maestria (Battistini, 2001 a).189