Traiter les traumatismes psychiques : clinique et prise en charge
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© Dunod – La photocopie non autorisée est un délit<br />
LES SOINS IMMÉDIATS 125<br />
LES SOINS AUX VICTIMES<br />
Comme on l’a vu dans le chapitre sur « <strong>les</strong> répercussions psychiatriques<br />
immédiates ou précoces », l’événem<strong>en</strong>t a un impact différ<strong>en</strong>t<br />
selon <strong>les</strong> victimes. Mais depuis quelques années on constate que <strong>les</strong><br />
victimes ont une attitude commune : el<strong>les</strong> ont t<strong>en</strong>dance à rechercher ces<br />
fameux psychologues <strong>en</strong> blouse blanche <strong>et</strong> se plaign<strong>en</strong>t s’ils ne vi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t<br />
pas. La prés<strong>en</strong>ce de ceux-ci prouve qu’el<strong>les</strong> ont vécu quelque chose<br />
de grave <strong>et</strong> que la collectivité se doit de leur offrir la possibilité d’<strong>en</strong><br />
témoigner <strong>et</strong> de soulager leur souffrance.<br />
L’abord des pati<strong>en</strong>ts<br />
Les questions doiv<strong>en</strong>t être adaptées <strong>en</strong> fonction des circonstances <strong>et</strong><br />
des modalités de la r<strong>en</strong>contre. Si l’on a affaire à un suj<strong>et</strong> hébété ou<br />
sidéré, il faut s’<strong>en</strong>quérir d’abord de son id<strong>en</strong>tité, essayer de lui faire dire<br />
qui il est <strong>et</strong> ce qu’il vi<strong>en</strong>t de se passer pour lui. On est am<strong>en</strong>é ainsi à<br />
varier <strong>les</strong> approches <strong>en</strong> fonction de la <strong>clinique</strong> de la victime.<br />
Lorsqu’une personne prés<strong>en</strong>te un stress adapté, on va se cont<strong>en</strong>ter<br />
de lui donner une information orale <strong>et</strong> écrite sur le fait qu’il peut par<br />
la suite, dans <strong>les</strong> jours qui vi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t, avoir besoin d’une consultation<br />
spécialisée. On lui indique égalem<strong>en</strong>t <strong>les</strong> lieux où il peut l’obt<strong>en</strong>ir.<br />
On lui établira un certificat médical initial, m<strong>en</strong>tionnant <strong>les</strong> possibilités<br />
évolutives de l’état actuel.<br />
Lorsqu’une personne prés<strong>en</strong>te un état anxieux, avec agitation, logorrhée,<br />
crise de nerfs, <strong>et</strong>c., il s’agit plutôt d’assurer une prés<strong>en</strong>ce rassurante,<br />
<strong>et</strong> d’obt<strong>en</strong>ir une parole ordonnée adressée à un autre, plutôt que<br />
des mots <strong>et</strong> des cris sans suite.<br />
Avec une personne hébétée ou sidérée, il faut essayer de faire surgir<br />
une parole à la place de son mutisme.<br />
Il peut arriver, mais plus rarem<strong>en</strong>t, que des suj<strong>et</strong>s prés<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t des états<br />
psychopathologiques nécessitant des soins appropriés (év<strong>en</strong>tuellem<strong>en</strong>t<br />
à l’hôpital).<br />
On remarque que, lorsqu’il y a un grand nombre de personnes impliquées<br />
dans l’événem<strong>en</strong>t, <strong>les</strong> anxieux <strong>et</strong> <strong>les</strong> agités sont vite repérés <strong>et</strong><br />
pris <strong>en</strong> <strong>charge</strong>, tandis que <strong>les</strong> hébétés <strong>et</strong> sidérés ne se remarqu<strong>en</strong>t pas <strong>et</strong><br />
peuv<strong>en</strong>t être complètem<strong>en</strong>t oubliés. Parfois ils ont pris la fuite dans des<br />
conduites automatiques avant même l’arrivée des secours. À distance<br />
de l’événem<strong>en</strong>t, ils finiront par r<strong>en</strong>contrer une structure de soins <strong>et</strong> se<br />
révéleront plus gravem<strong>en</strong>t touchés que <strong>les</strong> autres.