DISPENSE DI ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE II (nuovo ...

Dispense di Strategie d’impresa 2003Professor Cristiano Ciappeicorrette o erronee. L’impresa non può essere pertanto considerato solo un sistema auto-poietico,sostanzialmente chiuso all’ambiente, in cui ogni dato di realtà non esiste o non è rilevante se non mediato daprocessi percettivi e cognitivi che lo metabolizzano.L’impresa, se animata da adeguata imprenditorialità, è un sistema autonomo. La strategia di impresa è inbuona parte determinata da eso-finalità (finalità esterna), e con questo si afferma che l’autonomia d’impresanon si produce dal nulla, bensì attraverso eventi e interessi esterni. Il problema non è tanto quello diriconoscere l’auto-nomia strategica dell’impresa (quando questa si presenti), quanto quello di pensare aquesta autonomia, nel paradosso della sua dipendenza rispetto alle forze dell’ambiente e agli interessi esterni.Forze e interessi che contemporaneamente delimitano, spesso annullando, l’auto-finalità dell’impresa, maallo stesso tempo la permettono e, in un certo qual senso, concorrono a costituirla.La eso-genesi della strategia svolge un ruolo di co-programmazione e di co-organizzazionedell’autonomia d’impresa, ma questa è in grado di retroagire sui fattori esterni che pur concorrono alla suaformazione. L’impresa una volta sorta sviluppa la sua autonomia divenendo capace di acquisire, capitalizzarela propria esperienza e di sfruttare le eso-condizioni per elaborare strategie di apprendimento e dicomportamento per la realizzazione delle strategie che pur tuttavia rimangono essenzialmente proprie.La endo-genesi della strategia impedisce l’invasione delle alee e dei determinismi dell’esterno,garantendo l’autonomia dell’impresa dall’ambiente. Inversamente, l’eso-genesi, cioè la reale apertura dellesue manifestazioni ad influenze esterne, permette l’osmosi e l’interazione con il suo ambiente e quindi ilformarsi di una esperienza. «È in questo modo che l’impresa, come sistema chiuso/aperto, utilizza elementiesterni per auto-organizzarsi, sfrutta alee e determinismi ambientali per la sua auto-propulsività (strategie),si confronta con altri soggetti per auto-referenziarsi, soddisfa interessi esogeni per affermare la propriaauto-finalità».”L’attenzione all’aspetto auto-poietico, autorevolmente proposto dal Vicari, dell’impresa enfatizzaeccessivamente l’aspetto di chiusura del sistema impresa, in sé necessario per la sua autonomia, ma eliminaquasi del tutto la sua apertura considerando l’ambiente solo per le trasformate percettive e cognitive generatedall’interpretazione che l’organismo collettivo, attraverso le persone fisiche che lo compongono, riesce acompiere. Nella prospettiva dell’autonomia d’impresa, proposta in tempi non sospetti, non sottovaluta lareale apertura considerandola fonte primaria della complessità del vissuto in cui i soggetti si trovano findall’origine gettati a prescindere dalle loro capacità percettiva o cognitiva.L’apertura dell’impresa è quindi un dato ontologico che un certo senso precede e costituisce il substratoper una sua relativa chiusura cognitiva. I fattori del cambiamento entrano nell’impresa, e nel senso della suastrategia, anche se non percepiti e conosciuti e sono una delle cause delle sue fortune e dei suoi fallimenti.In questa ottica i poli di senso rappresentano una interfaccia, un confine tra interno ed esterno. Uninterfaccia che però ha una direzione e un senso che cuce l’interno con l’esterno.La soddisfazione dell’utenza ha un senso dall’esterno verso l’interno, le risorse tecniche e competenzeriportano il senso dall’interno all’esterno che viene reinternalizzato con la posizione di mercato. I valorieconomico-finanziario esprimono una condizione interna che viene esternalizzata negli interessi deglistakeholder.38