Integrationskonzept für die Stadt Soest

Individuum und seine Probleme in den Vordergrund stellen und evtl. auftretende interkulturelle
Probleme damit auch für den Einzelfall angegangen werden. Dies ist aus Sicht der Einrichtungen
sicher folgerichtig, allerdings könnten so zwei Fragen aus dem Fokus geraten: Erreichen
die Institutionen tatsächlich auch die relevante Zielgruppe der Migranten (die also erst
gar nicht in den Fokus gerät) und ließe sich evtl. Arbeit einsparen, wenn generell ein Wissen
oder Maßnahmen in Hinsicht auf diese eingerichtet würden.
Der von uns interviewte Leiter eines Pflegedienstes schätzte, dass nur 3,5% der Kunden
einen Migrationshintergrund haben 22 . Da er keine besonderen Herausforderungen in Bezug
auf Personen mit Migrationshintergrund sah, gab es auch keinen Anlass, besondere Maßnahmen
in Hinsicht auf diese Personengruppe zu ergreifen. Er vermutete, dass der geringe
Anteil an Kunden mit Migrationshintergrund darauf zurückzuführen ist, dass Migranten vorrangig
von der Familie gepflegt werden.
Hierbei erscheint es allerdings ebenso möglich, dass dem nicht so ist, sondern dass Migranten
trotz anders lautender Bedürfnisse z.B. aufgrund eines Informationsdefizites den Dienst
nicht in Anspruch nehmen. Diese Frage lässt sich allerdings nicht abschließend beantworten.
Interviews in einem Seniorenheim ergaben, dass zum Zeitpunkt der Befragung haben 5%
der Bewohner einen Migrationshintergrund hatten, die Jahre zuvor sind es zeitweise aber
auch mehr gewesen. Vor dem Einzug wird ein biographisches Profil von den Bewohnern
erstellt, um individuelle religiöse oder kulturspezifische Merkmale und Gewohnheiten zu ergründen
und auf diese eingehen zu können. Bei Sprachproblemen werden Verwandte des
Bewohners zur Verständigung herangezogen, im Notfall auch ein Dolmetscher; im Alltag
funktioniert die Verständigung auf individueller Ebene auch trotz Sprachproblemen. Bezüglich
Fragen von Religion ist es bislang nicht vorgekommen, dass ein Bewohner nicht christlichen
Glaubens war; in diesem Fall, so das Seniorenheim, würden individuelle Lösungen gesucht.
Da bislang keine Notwendigkeit bestand, wurden auch keine speziellen Maßnahmen
in Hinblick auf die Bewohner mit Migrationshintergrund ergriffen.
In einem Krankenhaus, dessen Vertreter wir befragten, waren keine Maßnahmen speziell in
Bezug auf Patienten mit Migrationshintergrund ergriffen worden. Das Ziel sei es, alle Patienten
gleich zu behandeln. Angaben über den Anteil von Patienten mit Migrationshintergrund
konnten nicht gemacht werden. Der Interviewte schätzte es aber positiv ein, dass sich z.B.
türkische Familien intensiv um ihre Angehörigen kümmern. Deutsche hätten hierfür oft keine
Zeit. Diese Patienten könnten deswegen auch frühzeitiger entlassen werden, da die Familie
sie zu Hause versorgt. Hinsichtlich der im Krankenhaus angebotenen Mahlzeiten auch für
spezielle Ernährungsgewohnheiten äußerte der Befragte, dass dies aufgrund des breiten
22 Dabei ist zu beachten, dass der Pflegedienst auch außerhalb der Grenzen der Stadt Soest tätig ist.
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