Integrationskonzept für die Stadt Soest

ückgreifen können. Auch über weitergehende Schulungen interkultureller Kompetenzen,
gerade für Mitarbeiter, die besonders häufig mit Migranten zu tun haben, wäre nachzudenken.
Mit vergleichsweise wenig Aufwand können Fortbildungen vor Ort verdeutlichen, wie in
der Soester Verwaltung Schwellen abgebaut werden können, indem die Mitarbeiter mehr
Aufmerksamkeit dafür entwickeln, wie sich im Alltag oftmals unbemerkt Hürden aufbauen,
die sich, sofern sie erkannt werden, vermeiden oder wieder abbauen lassen. Zu diesem
Themenfeld bietet sich u.U. auch ein Erfahrungsaustausch mit anderen Organisationen an
(Polizei, AHA).
Des Weiteren könnten durch zwei kostengünstige Maßnahmen Zeit und Aufwand für die
Verwaltung und für die Migranten eingespart werden: So sollte darüber nachgedacht werden,
den Mitarbeitern im Bürger Büro einen Katalog mit vorab übersetzten Standardfragen und
Standardsätzen bereit zu stellen, so dass diese zumindest die rudimentären Schritte mit Zuwanderern
beschreiten können, wenn diese ohne Deutsch-Kenntnisse und Begleitung die
Leistungen des Bürger Büros in Anspruch nehmen wollen. Für wichtig und relativ einfach
umsetzbar halten wir auch eine mehrsprachige Informationsbroschüre, die Neu-
Zuwanderer und evtl. auch bereits länger in Deutschland ansässige Migranten, die aber der
deutschen Sprache noch nicht mächtig sind, über die wichtigsten Institutionen informiert.
Diese Broschüre sollte sowohl die wichtigsten Ansprechstellen der Verwaltung umfassen als
auch Ansprechpartner außerhalb der Verwaltung (Beratungsstellen, Wohnungsgesellschaften,
Krankenhäuser, evtl. Freizeitmöglichkeiten, migrantenspezifische Organisationen). Die
kostengünstige Variante wäre, eine solche Broschüre als pdf-Dokument im Internet bereit zu
stellen. Dabei sollte die Gelegenheit genutzt werden, unter dem Link "Leben und Wohnen"
einen eigenen Unterpunkt "Migranten" einzufügen, unter dem die Broschüre heruntergeladen
werden kann. Eine alleinige Bereitstellung im Internet birgt aber das Risiko, bestimmte
Gruppen (sozial Schwache, Ältere) möglicherweise nicht zu erreichen. Daher sollte ernsthaft
darüber nachgedacht werden, diese Broschüre auch in gedruckter Form zur Verfügung zu
stellen. Die Übersetzung könnten nach Rücksprache und bei Bereitschaft eventuell lokale
Migrantenorganisationen übernehmen. Damit wären diese in den Prozess eingebunden,
könnten weitere Empfehlungen geben und auch als Multiplikatoren dieser Informationsbroschüren
fungieren. Bei guten Erfahrungen mit diesem Vorgehen wäre es u.U. sinnvoll, auch
die Ferienprogramme mehrsprachig zu gestalten, um mit ihnen Migranten ebenfalls gezielt
anzusprechen.
Im Zusammenhang mit der interkulturellen Öffnung der Verwaltung steht auch das Strategische
Zukunftsprogramm der Stadt Soest (Stadt Soest, Der Bürgermeister Dezember 2008).
Bislang sind dort nur Ausländer erwähnt, zudem sind diese lediglich dem Bereich Soziales
zugeordnet. Wir empfehlen, statt "Ausländer" den Begriff "Migranten" oder "Einwanderer" zu
verwenden, da Ausländer, wie dargestellt, nur einen geringen Teil der für Soest relevanten
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