Kompetenzentwicklung in Start-up-Unternehmen - ABWF

Kompetenzdefizite sehen die Befragten in den ersten Phasen der Gründung vor
allem im Hinblick auf das Wissen über ihre Märkte sowie auf betriebswirtschaftliches
und rechtliches Know-how. Diese Lücken können jedoch offenbar pragmatisch
gefüllt werden.
In den späteren Phasen der Kundengewinnung und Expansion treten dann Vertrieb,
Mitarbeitergewinnung und -führung sowie Strategieentwicklung als gravierende
Schwachstellen hervor. Zwar lassen sich viele der erforderlichen Soft Skills
trainieren, doch mangelt es im Gegensatz zur Unterstützung in der Phase der Entwicklung
des Geschäftsmodells hier an gezielten Beratungs- und Trainingskonzepten
„on the job“. Ein Instrument zur Unterstützung der Start-ups auf den Gebieten
der Personalauswahl und des Personaleinsatzes – ein „leanes“ Assessment- und
Development-Center – haben wir als erste Umsetzungsmaßnahme bereits während
der Projektlaufzeit entwickelt.
Als Ergebnis unserer Studie ist jedoch festzuhalten, dass kaum systematische
Kompetenzentwicklungsstrategien weder der Lead Entrepreneurs, noch ihrer
Mitarbeiter(innen) nachzuweisen sind. Vielmehr lernen Start-ups am ehesten veranlasst
durch Ereignisse, die der Rubrik „Pleiten Pech und Pannen“ zuzuordnen
sind – also keineswegs systematisch, „breit“ und „auf Vorrat“, sondern vielmehr
situativ und selektiv. Ein Qualifizierungsangebot „just in time“ würde ihren Lernpräferenzen
somit am ehesten entgegenkommen, auch wenn diese Forderung nur
schwer einzulösen ist. Immerhin beinhaltet der Befund eine Absage an standardisierte
und extrem langfristig (sagen wir: über drei bis vier Semester) angelegte
Weiterbildungskonzepte und spricht für ein möglichst modularisiertes und individualisiertes
Lehr-Lern-Arrangement.
In Bezug auf die Lehrmethodik verweisen unsere Ergebnisse darauf, bei der Konzeption
von Weiterbildungsangeboten viel stärker mit Case Studies, Simulationen
und Planspielen, „Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten“ und natürlich mit praktischen
Beispielen der Start-ups zu arbeiten. Der Begriff der „Case Study“ sollte
hierbei nicht im Sinne der vollständig parametrisierten, kontextarmen und sozial
„blinden“ Modellbasteleien der MBA-Ausbildung verstanden werden. In diesem
Zusammenhang bilden die von uns konstruierten Typen entrepreneurialer Kompetenzentwicklung
die ideale Basis für Lehrmaterialien, mit denen die Unternehmeraus-
und -weiterbildung wesentlich verbessert werden kann.
Grundsätzlich konnten wir feststellen, dass Start-ups eine ausgezeichnete Lernumgebung
für das Training vieler Kompetenzen darstellen können – etliche der
befragten Geschäftsführer(innen) konstatierten Zuwächse bei ihren sozialen und
persönlichen Skills und denen ihrer Mitarbeiter(innen), die sich en passant ereigneten,
ohne dass zuvor ein entsprechendes Defizit erkannt worden wäre oder eine
gezielte Qualifizierungsmaßnahme stattgefunden hätte. Anders als im Mittel- oder
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