Kompetenzentwicklung in Start-up-Unternehmen - ABWF

– An der Spitze des Unternehmens steht eine starke Führungspersönlichkeit
als Frau, die es durchaus versteht, ihrem Führungsstil eine persönliche
weibliche Note zu geben.
– Das Unternehmen zählt zwischenzeitlich zu den drei führenden der Online-Forschung
in Deutschland. Es möchte das führende Institut für internetgestützte
Marktforschung in Europa werden. Dabei möchte es sowohl
in der Methode als auch in der Technologie die Spitze im Segment der
Online-Forschung einnehmen. Unter Online-Forschung ist zu verstehen,
das Medium Internet vor allem als Erhebungsinstrument zu nutzen. Damit
konnte sich das Unternehmen vor allem bei den führenden Markenartiklern
als Ergänzung zur bisherigen klassischen Marktforschung, insbesondere in
den Feldern Produkt-, Konzept- und Werbetests sowie Imageuntersuchungen,
etablieren.
– Das Unternehmen gehört zu den Marktführern nicht nur in Deutschland,
sondern ist mit seinen Produkten auch in den USA technologisch führend.
Schon acht Monate nach der Gründung ging das Unternehmen auch auf
den amerikanischen Markt. Es konnte sich den neuen Herausforderungen
in den USA mit Erfolg stellen; die Gründung der Unternehmenstochter in
New York war relativ einfach.
– Flexibilität und dynamische Anpassung an das Marktumfeld (z. B. Kurzarbeit,
um finanzielle Engpässe zu überwinden) oder auch die Suche nach
einen strategischen Partner (der Verkauf konnte abgewendet werden) sind
typische Erscheinungen der turbulenten Unternehmensentwicklung.
– Junge Teamleiter mussten schnell Verantwortung übernehmen. Die Mitarbeiter
haben klar geregelte Entscheidungsbefugnisse und sind dazu aufgefordert,
das Unternehmen aktiv mitzugestalten. Über Learning by Doing
bilden sich die Mitarbeiter kontinuierlich weiter. Auch Auszubildende erhalten
schnell eigenverantwortliche Aufgabenfelder.
– Die Arbeitszeiten sind lang. Die Anforderungen an Leistungs- und Verhaltensentwicklungen
sind hoch. Viele Mitarbeiter konnten diesem Leistungsdruck
einer jungen dynamischen Firma nicht standhalten. Der Personalbestand
wurde zwischenzeitlich fast komplett erneuert.
– Heute zählen bei der Auswahl des Personals vor allem Talent und Begeisterungsfähigkeit,
weniger die Erfahrung.
Die Phasen der turbulenten Unternehmensentwicklung sind der Abbildung 8 zu
entnehmen.
Start- und Gründungs-Phase
Individual-Ebene: Die Gründerin hatte während ihrer Diplomarbeit das Thema
Online-Marktforschung untersucht. Zuvor hatte sie sich bereits über Praktika und
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