Klinik für Hämatologie Institut für Klinische Chemie

Bei Publikation von Forschungsergebnissen, die mit Hilfe von Labordaten
des IKC oder HAD zustande kamen, sollen das IKC bzw. die HAD als verantwortli
che Laboratorien genannt und verdankt werden. Substantielle Beiträge
von Wissenschaftlern des IKC oder der HAD zu einer Studie sollen durch
Koautorenschaften honoriert werden.
Im Falle von gesponserten Studien müssen das IKC bzw. die HAD ebenfalls
darüber informiert werden, dass die Daten an einen Dritten wei tergegeben
werden und finanziell vergütet werden.
Zur vorangehenden Ausräumung aller Unsicherheiten und zur Festlegung
des Procedere, muss das IKC bzw. die HAD vor Beginn der Studien kontaktiert
werden, damit die Studie als Projekt aufgenommen wird (siehe 1.6.2).
3.10 Nachfragen und Meldung von Fehlern
und Beschwerden
Die Mitarbeiter des IKC und der HAD sind gerne bereit, Fragen zu beantworten,
z.B. zur Indikation und Interpretation von Laboruntersuchungen. Bitte
rufen Sie hierfür unter Telefon 044 255 22 68 (IKC) oder 044 255 22 06
(HAD) an, von wo Sie mit dem zuständigen Akademiker verbunden werden.
Trotz aller Bemühungen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern
und weiter zu entwickeln und trotz eines ausgefeilten Systems von Qualitätssicherung,
sind Fehler nicht zu 100% vermeidbar. Wir sind Ihnen deshalb
sehr ankbar, wenn Sie uns auf solche Fehler aufmerksam machen. Jeder
derartige Hinweis und jede Beschwerde werden bei uns detailliert festgehalten,
schnell bearbeitet und hilft uns, die Qualität der Labordiagno stik im
IKC und in der HAD konsequent zu verbessern. Telefon für Reklamationen:
044 255 22 67 (IKC) oder 044 255 22 06 (HAD).
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