27.12.2012 Aufrufe

Marketing Marketing Heinz K. Stahl

Marketing Marketing Heinz K. Stahl

Marketing Marketing Heinz K. Stahl

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.

Prämissenkontrolle (Beispiel)<br />

Offenlegung „falsch“ gewählter Prämissen<br />

BBesonders d wichtig i hti bbei i hhoher h VVolatilität l tilität<br />

Prämissen<br />

Planfortschrittskontrolle (Beispiel)<br />

Zum Beispiel:<br />

� Makroumfeld<br />

�� Stärken & Schwächen<br />

� Chancen & Risiken<br />

� Verbraucher-verhalten<br />

� neue Konkurrenten<br />

� Diskontinuitäten<br />

<strong>Heinz</strong> K. <strong>Stahl</strong> 285<br />

Wahl der Kunden als wichtigste Stakeholder-Gruppe und des<br />

Kundenwerts als wichtigste g Vorsteuergröße g des Unternehmenswerts<br />

Kunden<br />

ZZum Beispiel B i i l<br />

mit Hilfe laufender<br />

� multiattributiver<br />

Befragungen<br />

� Analysen „kritischer<br />

EEreignisse“ i i “<br />

� Drei-Faktoren-Methode<br />

<strong>Heinz</strong> K. <strong>Stahl</strong> 286<br />

2.5<br />

2.5

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!