Marketing Marketing Heinz K. Stahl

Zum Begriff „Kernkompetenzen“
� Integrierte und durch organisatorische Lernprozesse
koordinierte Gesamtheiten von Know-how Know-how, Technologien
Technologien,
Fähigkeiten und Fertigkeiten,
�� die für den Kunden erkennbar und wichtig wichtig,
� gegenüber den Konkurrenten einmalig,
�� und nur schwer imitierbar sind
� sowie potenziell den Zugang zu einer Vielzahl von Märkten
eröffnen
� Die Kernkompetenzen sind in den „Tiefenstrukturen“ des
Unternehmens verankert
Oberflächen- und Tiefenstrukturen
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Organisationsform, Aufbau- und Ablauforganisation,
Prozesse, Systeme, Abteilungsgliederung,
di die „geplante“ l t “ St Strategie t i
Oberflächenstruktur
Organisation
O ga sat o
Tiefenstruktur
die „emergente“ Strategie
Fertigkeiten & Fähigkeit, Erfahrungen
Gebrauchstheorien, Heuristiken, Werte,
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2.1
2.1