Marketing Marketing Heinz K. Stahl

Probleme des Management by Objectives (MbO)
� MbO geht schief...
� wenn es mit viel Bürokratie und Papierkrieg organisiert wird
� wenn die Ziele diktiert und nicht sowohl top-down, als auch
bottom-up erarbeitet werden
�� wenn di die Zi Ziele l ohne h DDatum t und d Ergebnis E b i ddefiniert fi i t werden d
� wenn diese Ziele nicht strategisch an Chancen und Engpässen
orientiert sind
� wenn die Mitarbeiter zu viele Ziele erreichen sollen
� wenn Ziel-Begleitgespräche g g p ( (mindestens alle Vierteljahr) j ) immer
wieder verschoben werden
� wenn die Führungskräfte ihre Mitarbeiter nicht zu den Zielen
begleiten ( (wie z.B. ein Bergführer) f )
Empfehlungen für MbO
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� Vereinbarung für kürzere Zeitspannen als ein Jahr (z.B. Quartal)
� Der Zielverantwortliche weiß, , dass er die Zeit nicht schleifen
lassen darf, ohne den Endtermin zu gefährden
� Ergebnisse g liegen g schnell auf dem Tisch
� Oft sind es kleine, in kurzer Zeitspanne zu beseitigende
Engpässe, gp die den ggroßen
Fortschritt bremsen
� Jede Ziel-Zeitspanne führt zuletzt ja auch zu einer Feedback-
Schleife
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