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Marketing Marketing Heinz K. Stahl

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Marktforschung vor allem für B-to-B: Beispiele<br />

� Analyse der Marktposition<br />

� Wettbewerberanalysen y<br />

� Kundenzufriedenheit-Studien<br />

� Händlerbefragungen<br />

� Marktpotenzialanalysen<br />

�� Ermittlung von Cross Cross-Selling-Potenzialen<br />

Selling Potenzialen<br />

� Imageanalysen<br />

� KKundenabwanderungsanalysen d b d l<br />

� Benchmarking mit Wettbewerbern<br />

� Branchenanalyse<br />

<strong>Heinz</strong> K. <strong>Stahl</strong> 361<br />

Gefahr durch<br />

neue<br />

Konkurrenten<br />

G Gefahr f h durch d h Höh Höhe d der Ei Ein- und d<br />

Substitutionsprodukte<br />

Wettbewerbs-<br />

intensität<br />

Austrittsbarrieren<br />

Gefahr durch<br />

durch Gefahr durch<br />

durch<br />

zunehmende<br />

zunehmende<br />

Käufermacht<br />

Lieferantenmacht<br />

<strong>Heinz</strong> K. <strong>Stahl</strong> 362<br />

4<br />

4

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