Metakompetenzen und Kompetenzentwicklung - ABWF

– Durchführung von vier Critical Event Foren pro Gruppe (von à zwei Stunden),
um über die eigenen Problemlösungsprozesse und Arbeitsroutinen zu
reflektieren (Dezember 2003, Januar, April, Juni 2004),
– in der Zeit zwischen den Treffen Probleme in der täglichen Arbeit lösen
und die dafür benutzten Strategien anhand bereitgestellter Formulare dokumentieren,
– zwischen den Treffen Rückkopplung und Berichterstattung an Forscher
mittels E-Mail und
– Abschluss und Auswertung im September 2004.
Die ausgewählten Gruppen arbeiteten unter Anleitung der beteiligten Forscher nach
dem Prinzip der Critical Event Methode (North/Friedrich 2002). Die Anwendung dieser
Methode hatte das Ziel, den Gruppen einen Lern-, Diskussions- und Reflektionsraum
zu geben, in dem Gruppenmitglieder ihre unterschiedlichen individuellen Kompetenzen
nutzen können, um selbst identifizierte Probleme in der Arbeit (instrumenteller
bzw. sozialer Natur) zu lösen, auch im Zusammenspiel mit anderen Funktionen und
zur Gruppe externen Personen. Diese Methode beinhaltet fünf Bestandteile:
– Beschreibung der Voraussetzungen innerhalb der Gruppe, Identifikation
von gewohnheitsmäßigen Routinen, Problemen und Kompetenzen (Punkte
2.1, 2.2 und 2.3 in Übersicht 1)
– Beschreibung und Analyse der äußeren Voraussetzungen und der eigenen
Kompetenz und der von anderen, um Probleme zu lösen? (Punkte 2.4 und
2.5 in Übersicht 1)
– Beschreibung des Problemlösungsprozesses: Wie identifiziert die Gruppe,
welche Kompetenzen zur Problemlösung erforderlich sind und wie sollen
die Kompetenzen genutzt werden, um das Problem zu lösen (Punkte 2.3
und 2.5 in Übersicht 1)
– Beschreibung und Analyse der eigenen Kompetenz nach der Problemlösung,
Entwicklung des Vertrauens in die Kompetenz der Gruppe (kollektive Selbstwirksamkeitswahrnehmung
bzw. “group efficacy” (nach Bandura 1995)
– Reflektion über den Problemlösungsprozess und die Unterstützung der Entwicklung
von Metaroutinen für die weitere Problemlösung
Studie 3: Fragebogenerhebung mit 29 Produktionsgruppen
(November 2004)
Diese Studie umfasst 29 Gruppen mit zusammengenommen 181 Personen aus drei
verschiedenen Produktionsanlagen in drei Unternehmen (für eine Beschreibung
siehe Studie 1). Während dreier separater, zeitlich dicht aufeinanderfolgender
Treffen mit den jeweiligen Gruppen in den drei Unternehmen wurde diese Fragebogenerhebung
durchgeführt. Elf Personen (sechs Prozent) beantworteten den
Fragebogen aus unterschiedlichen Gründen nicht.
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