Metakompetenzen und Kompetenzentwicklung - ABWF

Übersicht 4
Kompetenzstufen – Beispiele von Kompetenzentwicklung als kontinuierlicher
Prozess
Handlungs-
felder
Wert-
schöpfungs-
handlungen
Hand-
habungs-
organisator
Voraus-
setzungen
Kommunika-
tions- und
Zusammen-
arbeitshandeln
Handhabung
von Qualität
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Kompetenz auf
Ausführungsniveau
Arbeit wird gemäß
Vorgaben ausgeführt,
Arbeitsaufgaben werden
allgemein beschrieben
Die Arbeit wird in der vorgegebenen
Arbeitsorganisation
ausgeführt.
Die Arbeitsorganisation und
ihr Zweck wird allgemein
beschrieben.
Der Einfluss der
Arbeitsorganisation auf die
Ausführung der Arbeit in den
anderen Arbeitsrollen wird
allgemein beschrieben.
Der arbeitsorganisatorische
Zusammenhang mit anderen
Arbeitsplätzen wird allgemein
beschrieben.
Die Aufrechterhaltung
und Veränderung der
Arbeitsorganisation obliegt
anderen Personen.
Zusammenarbeit erfolgt
entsprechend den Vorgaben.
Der Sinn von Zusammenarbeit
wird allgemein, ohne
Darstellung des konkreten
Nutzens für die anderen
Handlungsfelder beschrieben.
Qualitätssichernde Handlungen
werden beschrieben.
Qualitätssichernde Tätigkeiten
werden gemäss Vorgaben
ausgeführt.
Qualitätsziele bzw. die
verwendeten Systeme sind in
allgemeiner Form bekannt.
Kompetenz auf
Zielorientierungsniveau
Die Ziele sind in konkreter
(überprüfbarer) Form bekannt.
Die Arbeit wird an konkreten
Zielen ausgerichtet.
Arbeitsabläufe werden flexibel
im Sinne der Zielerreichung
variiert.
Ein Zusammenhang mit der
eigenen Abteilung/ Kollegen
wird hergestellt.
Die Arbeitsorganisation
wird konkret in ihrem
Gesamtzusammenhang
(Abteilungsstruktur,
Zusammenspiel zwischen
Abteilungen) beschrieben.
Die Arbeitsorganisation wird
als Mittel zur Erreichung
bestimmter Ziele betrachtet.
Der Nutzen der
Arbeitsorganisation für die
anderen Handlungsfelder wird
konkret beschrieben.
Die Arbeit wird in der vorgegebenen
Arbeitsorganisation
ausgeführt.
Organisatorische Probleme
werden erkannt und an die
zuständige Person gemeldet.
Der Zweck der Arbeitskontakte
ist in konkreter Form bekannt.
Die Zusammenarbeit erfolgt zur
Erreichung bestimmter Ziele.
Der Nutzen der Zusammenarbeit
für die Kolleg(inn)en/gesamte
Abteilung wird berücksichtigt.
Die Wahrnehmung der
Arbeitskontakte wird flexibel im
Sinn der Zielerreichung variiert.
Qualitätsziele sind in konkreter
(überprüfbarer) Form bekannt.
Es wird ein Zusammenhang
mit den übergeordneten
Qualitätszielen hergestellt.
Techniken der
Qualitätssicherung werden
beherrscht und entsprechend den
Zielen eingesetzt.
Die qualitätsbezogenen
Tätigkeiten erfolgen in
Abstimmung mit dem gesamten
Prozess der Qualitätssicherung.
Kompetenz auf
Veränderungsniveau
Änderungen im Arbeitsumfeld
(intern/extern) werden
registriert.
Ziele werden aufgrund dieser
Wahrnehmungen verändert bzw.
neu formuliert.
Die Realisierung neuer Ziele
erfolgt in Kooperation mit den
betroffenen und relevanten
Personen.
Die Arbeitsorganisation wird
als beeinflussbar betrachtet.
Es werden Verbesserungen
der Arbeitsorganisation
vorgeschlagen.
Die Arbeitsorganisation
wird eigeninitiativ, im
Zusammenspiel mit den
betroffenen und relevanten
Akteuren auf neue Ziele
ausgerichtet.
Die Qualität der
Arbeitskontakte wird reflektiert.
Die Umfeldbedingungen
(intern/extern) der Arbeits-
kontakte werden reflektiert.
Rahmenbedingungen für die
Arbeitskontakte werden konkret
beschrieben.
Rahmendbedingungen für die
Arbeitskontakte werden aktiv
verändert.
Konkrete Handlungsstrategien
zur Veränderung der
Rahmenbedingungen werden
beschrieben.
„Qualität“ wird reflektiert und
kritisch hinterfragt.
Qualitätsziele werden
eigeninitiativ verändert bzw.
neu formuliert.
Die Weiterentwicklung erfolgt
in Kooperation mit den
betroffenen und relevanten
Personen.
Beiträge zur Einführung
neuer Techniken der
Qualitätssicherung werden
geleistet.