Metakompetenzen und Kompetenzentwicklung - ABWF

Bedingungen als auch Arbeitsaufgaben in der Arbeitstätigkeit zu handhaben.
Die Tätigkeit einer einzelnen Person ist in einem modernen Unternehmen in
eine Reihe von Zusammenarbeitskonstellationen eingebettet, sowohl innerhalb
als auch außerhalb des Unternehmens. Wahl und Veränderung der Arbeits-,
Produktions- und Unternehmensorganisation hat großen Einfluss auf die Stabilität
und die Entwicklungsmöglichkeiten am einzelnen Arbeitsplatz. Genauso
transportieren Fragen der Qualität und der Arbeitsumgebung Veränderlichkeit
in Form von z. B. veränderten Kundenerwartungen bzw. neu zu beachtenden
Umweltaspekten.
Handlungs- und Kompetenzfelder
Das hier benutzte Kompetenzmodell geht davon aus, dass moderne Organisationen
nur dann erfolgreich sein können, wenn ihre Mitarbeiter in einer Vielzahl
unterschiedlicher Handlungs- und Gestaltungsfelder Kompetenzen besitzen und
entwickeln können (Mansfield/Mitchell 1996). Ausgehend von diesen Überlegungen
wurden von Friedrich/Lantz (2002) sieben Kompetenzfelder differenziert:
– Wertschöpfungs- oder funktionsnahe Kompetenz: Die Kompetenzen zur
Ausführung von Handlungen sind direkt darauf gerichtet, die mit der Funktion
des Arbeitsplatzes verbundenen Ziele zu erreichen wie z. B. Montage von
Einzelteilen, Führung von Mitarbeitern, Erstellung eines Zuliefervertrags.
– Kompetenz für die Prioritätensetzung und Koordination von Arbeitsaufgaben:
Handhabung von Situationen mit unterschiedlichen und auch konkurrierenden
Arbeitsaktivitäten. Was wird getan (und von welcher Zielsetzung
geleitet), um ein Gleichgewicht zwischen verschiedenen Aktivitäten
zu schaffen, um zu priorisieren und trotzdem die gewünschten Resultate
sicherzustellen?
– Kompetenz für die Handhabung von Störungen und Neuigkeiten: Die Aktivitäten
setzen sich mit Abweichungen von einem gedachten Normalverlauf
auseinander, mit dem Entdecken/Lösen von akuten und potentiellen Störungen,
dem Auftreten von Neuigkeiten usw.
– Kompetenz für die Handhabung von arbeitsbezogenen Kontakten und
Kommunikation: An den meisten Arbeitsplätzen ist die Kontaktaufnahme
mit Kollegen, Kunden, Zulieferern, anderen Abteilungen usw. eine unabdingbare
Notwendigkeit, um die konkreten Zielsetzungen in der eigenen
Arbeit erreichen zu können. Es interessiert, was der Mitarbeiter im Rahmen
dieser Kontakte tut, um seine Ziele zu erreichen.
– Kompetenz für die Handhabung organisatorischer Voraussetzungen: Diese
Aktivitäten sind darauf gerichtet, die gegebenen organisatorischen Verhältnisse
(z. B. Arbeits- und Produktionsorganisation) für die Aufgabenerfüllung
in den anderen Arbeitsfeldern zu nutzen bzw. zu verändern.
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