leses her - Fritid For Alle

hushjelp som skal gjøre arbeidet for dem. Noen hjemmekonsulenter
synes også det er vanskelig å gi råd om dagliglivet i familier som har
helt andre verdimål enn de selv har. Hagen og Qureshi (1996) mener
noen av disse problemene kan løses dersom det benyttes eldre hjemmekonsulenter
(eldre enn moren?) og hvis konsulentene rekrutteres fra
samme etniske gruppe som familien de skal hjelpe. Dette forutsetter
imidlertid at hjemmekonsulenten er godt kjent med norsk kultur og at
familien faktisk ønsker en fra samme gruppe. I og med at kontakt med
barnevernet er belagt med skam i enkelte miljøer, vil noen familier
ønske å skjule sine problemer overfor andre i samme etniske gruppe.
I Sverige er det nå opprettet flere utdanningstilbud for linkarbeidere
og helsekommunikatører (Viggen 2006). Helsekommunikatører er
personer med utenlandsk bakgrunn som fra før har helse- eller
omsorgsfaglig utdanning. I noen områder i Sverige plasseres slike på
legesentre i områder med mange innvandrere for å bidra til økt
forståelse mellom personalet og brukerne.
Studier av linkarbeid
Studie: Linkarbeid i Oslo kommune (Norge)
Aud Korbøl har sett på hvordan linkarbeidere brukes i ulike sektorer i
Oslo kommune (Korbøl 2004). Nasjonal kompetanseenhet for
minoritetshelses (NAKMI) interesse i dette feltet er tuftet på hvilke
muligheter linkarbeid gir når det gjelder å gi minoritetsgrupper en
likeverdig helsetjeneste. Fokus er bl.a. på årsaken til at slikt arbeid
opprettes, rekruttering av linkarbeidere, hvem tjenesten er tilgjengelig
for, hvilke tjenesteområder det er brukt på, og hvordan tjenesten er
organisert (linkarbeidet er også drøftet i kapittel 5 om tolking).
Undersøkelsen er basert på intervjuer med åtte ressurspersoner, alle
med innvandrerbakgrunn, i tillegg til dokumentstudier. Brukere er
ikke intervjuet.
I Oslo er linkarbeidere benyttet i Primærmedisinsk verksted (PMV), i
Bydelene Alna og Sagene og i Oslo Røde Kors Internasjonale Senter
(ORKIS). Alle stedene har brukt linkarbeidere bl.a. til kontakt med
barnevernet.
Ved PMV ble ordningen opprettet pga. kommunikasjonsproblemer
knyttet til minoritetsgruppers bruk av helsetjenester. Særlig er det
viktig å benytte linkarbeidere (ved PMV bruker de termen ”naturlige
hjelpere”) i situasjoner der problemene er svært sammensatte.
Hjelperne bidrar til å skape tillit og fange opp kjernen i problemet slik
at dette kan formidles til hjelpeapparatet.
NIBR-rapport: 2007:10
145