Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Doskonalenie świadczenia usług kurierskich...47parametrami jakościowymi świadczonych usług, jak szybkość, terminowość,bezbłędność oraz bezpieczeństwo ładunku 4 .Udział największych operatorów w krajowym usług kurierskich w rynkuw latach 2000–2006Tabela 1Firma2000 2002 2004 2006[%]DHL 35 37 35 34UPS 33 34 33 22GLS 3 5 10 10Masterlink 6 7 11 9Opek brak danych brak danych brak danych 6Schenker 6 7 brak danych 5Siódemka brak danych brak danych brak danych 6TNT brak danych brak danych 2 4Poczta Polska 7 6 3 1Inni 10 4 6 3Źródło: opracowanie własne na podstawie badań ankietowych oraz danych uzyskanychod regulatora krajowego rynku pocztowego.Poczta Polska z formalnoprawnego punktu widzenia funkcjonuje jako państwoweprzedsiębiorstwo użyteczności publicznej i realizuje swoje zadania napodstawie ustawy Prawo pocztowe 5 , której zapisy stanowią, że przedmiotemdziałalności gospodarczej poczty publicznej jest świadczenie usług pocztowychi wykonywanie innych usług związanych z wykorzystaniem służby pocztowej,świadczenie usług finansowych, ubezpieczeniowych, logistycznych oraz innadziałalność gospodarcza, jeśli nie ogranicza ona działalności o charakterzepowszechnym 6 .4www.eurologistics.pl.5Ustawa z dnia 12 czerwca 2003 roku Prawo pocztowe, DzU 2003, nr 130, poz. 1188.6W europejskim i polskim prawie nie są precyzyjnie określone przesłanki nadania usłudzecharakteru powszechności, analizując jednak przykłady usług mających taki status, można sformułowaćopinię, że przesądzający w tym zakresie jest brak innej możliwości szerokiego do niejdostępu – przy założeniu, że usługa ta jest rzeczywiście społecznie niezbędna.