Tribunal de Justiça do Estado do Rio - Emerj

podendo ter caráter preventivo, de evitar o surgimento de conflitos, ouresolutivo, de solucionar conflitos já existentes.Na realidade a atuação do mediador é a de um facilitador da autocomposiçãovoluntária das partes, já que a mediação, como anteriormentedestacado, tem por característica a inexistência de poder de intervençãoou imposição de qualquer solução do problema pelo mediadoraos mediados.Com efeito, no instituto da mediação as próprias partes constroemsuas propostas e nenhuma delas é obrigada a aceitar a proposta da outrase esta não for de seu interesse. O papel do mediador, por outro lado, ésutil e busca a orientação das partes para que elas mesmas consigamchegar a um acordo satisfatório.Justamente por essa ausência de poder decisório e impositivo domediador, é necessário que essa função seja exercida por um profissionalcom perfil psicológico adequado e muito bem treinado e qualificado paraseu munus, com profundo conhecimento da psique humana, do universodas negociações e dos negociadores e com o firme compromisso de alcançarefetivamente uma solução para o impasse que seja satisfatória para osenvolvidos, sem qualquer resquício de parcialidade. Seu papel precípuo éreduzir tensões, acalmar ânimos e fazer com que as partes alcancem umacomposição construtiva e positiva dos conflitos. Em outras palavras, a funçãodo mediador é tornar uma situação, em princípio negativa para osenvolvidos, em uma situação final que lhes permita alcançar, ao menos,uma situação que lhes seja parcialmente benéfica. Assim, é evidente queo mediador deve ser um profissional qualificado e não um curioso queincentive a desavença entre as partes, ou que seja tendencioso, sem osincero compromisso com o alcance de um acordo minimamente razoávelpara ambas.Apesar da citada ausência de poder impositivo do mediador, a mediaçãovem se apresentando nos tempos atuais, como uma excelentealternativa para compor interesses e pôr termo às demandas, ao formalismoexcessivo e à morosidade do sistema judiciário decorrente do intensoe irracional volume de demandas judiciais que vêm sendo propostas, evitandoainda que as partes incorram nos elevados custos dos processosjudiciais e de honorários de advogados.Nesse sentido, é relevante destacar a importância crescente da mediaçãono sentido de evitar a judicialização de demandas que poderiam110R. EMERJ, Rio de Janeiro, v. 14, n. 56, p. 108-118, out.-dez. 2011