Fundamentos de Salud Pública 1 - Biblioteca Facultad de Ciencias ...

matices y, por tanto, permite el aporte de ideas
originales–, la observación –el investigador puede
observar el debate y obtener un conocimiento
directo de los comportamientos, actitudes,
lenguajes y percepciones del grupo–, el costo y el
calendario –en general son menos costosas y
requieren menos tiempo.
La determinación de la asignación de los
asientos para los participantes deberá facilitar,
cualquiera que sea la que se adopte, la
participación e interacción de los integrantes del
grupo. Con este fin, deberá evitarse el atribuir a
los asientos una idea de prestigio, facilitar que el
moderador pueda visualizar a todos los participantes
y permitir, además, que todos ellos estén
dentro de su campo de visión recíproca. Todos
deben estar a igual distancia del moderador, por
ello se sugiere la organización de los asientos en
forma de semicírculo.
El investigador deberá preparar con mucho
cuidado la guía de temas, por lo que estará
obligado a organizar sus pensamientos y analizar
con detalle los objetivos de la investigación. La
guía sirve de orientación y ayuda de la memoria
para el investigador.
Como regla general, la guía de temas no
deberá abarcar demasiadas cuestiones. La
secuencia temática debe ir de lo general a lo
específico, ya que de esta forma su ordenamiento
se hace más natural, el investigador dispone de
un contexto de referencia frente a los comentarios
hechos por el grupo y, además, porque este orden
permite a los elementos esenciales aparecer de
manera natural.
Analicemos la descripción de la técnica: en la
introducción del trabajo con el grupo focal el
moderador debe trasmitir su estado de relajación,
hablando en forma amistosa y haciendo algunos
comentarios informales en la medida en que los
participantes toman sus asientos. Luego se
presenta a sí mismo y a continuación explica el
fin general del grupo, con lo que se reduce la
ansiedad de los participantes y se eliminan los
malos entendidos. Se fomentan las opiniones
divergentes al explicar que no hay respuestas
correctas ni incorrectas y que cada cual puede
expresar sentimientos diferentes de los demás.
Se establece la neutralidad del moderador al
aclarar que las respuestas no le afectan en ningún
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sentido. Por último, se indica a los participantes
que no pueden hablar más de uno a la vez, no
deben interrumpirse ni expresar criterio de
conformidad o inconformidad con lo planteado
por otro; además, se aprovecha para pedir a todos
que se vayan presentando, como hizo al principio
el moderador, con lo cual se da inicio al proceso,
que se desarrolla según las etapas siguientes:
1. Preparación. Se puede utilizar una pregunta con
cierta proximidad al tema que se va a analizar y
que pueda ser respondida de forma breve. Esto
constituirá la fase de calentamiento o etapa de
preparación, en la cual se transforma al grupo
de individuos en un equipo de interacción.
2. Contenido del debate a fondo y concentrado.
Aquí se va pasando en forma progresiva de
materias generales a una discusión cada vez más
específica de las cuestiones que han de tratarse.
Se pasa del debate de los hechos al debate de
las actitudes, sentimientos y creencias. En esta
fase el moderador debe sondear en profundidad
y para lo cual debe escuchar con
atención lo que dice cada participante, utilizar
la técnica de repetición, es decir, repetir lo que
dijo el participante o repetir sus palabras como
una pregunta.
3. Clausura. Consiste en resumir y recapitular
los temas que identifican al grupo. Aquí podría
ser conveniente abrir un debate sobre el valor
de las actitudes expresadas o el grado en que
un sentimiento expresado se halla presente
en los miembros del grupo. También podría
ser apropiado indicar las diferencias
fundamentales que han ocurrido entre los
miembros del grupo y esclarecer estas
distinciones. El objetivo de esta fase es ayudar
a todos, investigador y participantes, a comprender
lo que ha sucedido en esa sesión de
trabajo. Ello permite a los participantes
esclarecer o modificar sus posturas y añadir
cualquier otra idea que puedan tener sobre el
tema. Aquí el moderador somete a prueba sus
conclusiones para comprobar si son apropiadas
y exactas.
Técnicas para identificar problemas
"Brain storming" o tormenta de cerebros o de
ideas. Es la técnica participativa más fácil y de