Fundamentos de Salud Pública 1 - Biblioteca Facultad de Ciencias ...

discusión del orden del día, así se podrán
debatir los puntos con más libertad, puesto
que el jefe pasa a ser parte del grupo de
discusión y evita que se imponga un solo
criterio en el debate. No se recomienda que la
reunión dure más de 2 h.
- Identifique los sujetos indeseables y combátalos.
- Aprenda a descubrir cuándo la reunión está
agotada, esto se determina cuando: nadie pide
la palabra, repiten lo dicho, se nota apatía,
distracción en general, la discusión desborda
el tema a discutir.
- Logre acuerdos concretos, controlables o
medibles y haga que estos sean anotados por
el colectivo para que de inmediato se comience
a trabajar en ellos y al comenzar la próxima
reunión pueda empezar con el anáisis del
cumplimiento de los acuerdos y, por tanto,
tomar medidas con los incumplidos. Estos
acuerdos también pueden ser chequeados con
anterioridad a la reunión en un intercambio
personal entre jefe y subalterno y/o en un
despacho programado.
Despacho. Principales pautas
Los despachos realizados entre un jefe y su
subordinado deben cumplir ciertas pautas para
un mejor desarrollo del trabajo:
- Elija de antemano el lugar más apropiado para
despachar, no lo haga en cualquier lugar. Se
puede romper el esquema de realizarlo en la
oficina, los nuevos gerentes hablan a favor de
realizarlo en el puesto de trabajo del
subordinado o en el área de acción de este.
- Disponga de una agenda, carpeta o file donde
recoja los problemas fundamentales del
despacho y tome los acuerdos que surjan de
este para chequearlos.
- Prepare el despacho con antelación. No
improvise. Si desconoce elementos para dar
respuesta, estúdielo antes de dar soluciones
incorrectas.
- Aproveche el despacho para ir educando al
subordinado en los distintos aspectos
adminis-trativos que él debe conocer para
mejorar el trabajo individual y colectivo.
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- Exija al subordinado que junto al problema
traiga soluciones propuestas y de esa forma
también contribuirá a su desarrollo y evaluación
como futuro dirigente.
Participación social en salud
Este ha sido un tema debatido por los
organismos internacionales de salud. Los factores
favorecedores y principales obstáculos para
introducir la participación comunitaria aparece
como tema de análisis en casi todas sus reuniones.
Desde 1978 en Alma-Atá, durante la
conferencia internacional de Atención Primaria
de Salud, se definió la participación de la
comunidad en los problemas de salud.
Las interpretaciones que se realizan hoy en el
mundo sobre esta participación son variadas. La
relacionan con sensibilizar a la gente para
aumentar su receptividad y amplitud para responder
a programas de desarrollo y aumentar las
iniciativas locales, se plantea la necesidad de que
comprenda la participación de la población en la
toma de decisiones y ejecución de programas y
en el control de los recursos, entre otras.
(Este tema se trata con detalle en la Sección V
de este libro).
Confección de un informe
Siempre que un jefe solicite un informe al
subordinado o viceversa debe hacerlo con el
tiempo suficiente como para presentar la
información más actualizada y verdadera que
exista en relación con la solicitud.
Informe. Si revisamos este término en el
diccionario se define como noticia o instrucción
que se da de un asunto o acerca de una persona.
Acción de informar o dictaminar una persona
competente». De acuerdo con esta definición, en
reiteradas ocasiones el trabajador de la salud es
esa persona competente que debe dictaminar o
informar algo, y no siempre se hace con la calidad
que se requiere.
Estos informes pueden tener características
distintas, como dar divulgación de distintos
indicadores de la unidad o el consultorio, hacer
un análisis crítico del trabajo de una sala del
hospital, de un departamento, de un Grupo Básico