ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

LA PERSONALIZAC I N DESDE
LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Importancia alta Acceso al sistema
Importancia media-alta Interfaz general, adaptaci n del usuario e integraci n en los
entornos de usuario
Importancia media Gesti n de contenido, esquemas de b squeda y recuperaci n,
y ayuda al usuario
Esto reitera que la personalización del contenido, particularmente de contenido actual y
"perecedero", no debería ser la principal prioridad en los procesos de personalización.
Modelo de usabilidad
Al crear un modelo de usabilidad para las bibliotecas, los expertos han recomendado la aplicación
de la personalización en los siguientes cinco ámbitos de las bibliotecas digitales 49 :
· Personalización de flujos: que en el caso de flujos textuales pueden incluir traducciones
de idioma, conversión de codificaciones o, en el caso de multimedia, conversión de
formatos de acuerdo con la plataforma del usuario.
· Personalización de estructuras: que incluye reestructuración, reducción o transformación
del sistema de clasificación, ontologías y estructuras de documentos de acuerdo con
la familiaridad del usuario.
· Personalización de espacios: como por ejemplo el mapeado entre distintos espacios
para permitir la interoperabilidad o la reducción de la dimensionalidad para posibilitar
mejores servicios de búsqueda basados en las preferencias del usuario.
· Personalización basada en escenarios: que permite acceder a nuevas funciones e interacciones
dependiendo del escenario definido por el usuario.
· Personalización basada en sociedades: en la que todas las dimensiones de la personalización
están organizadas y se dirigen a sociedades de usuarios concretas (por ejemplo,
Congreso de Bibliotecarios del Sudeste Asiático 50 , etc).
Atributos mesurables
La usabilidad no es una propiedad con una única dimensión, sino que presenta una serie de
atributos mesurables facilitados por la personalización:
49 Marcos Andre Gonclaves, Ali A. Zafer, Naren Ramakrishnan y Edward A. Fox, "Modelling and Building
Personalised Digital Libraries with PIPE and 5SL". Proceedings of the Second DELOS Network of Excellence Workshop
on "Personalisation and Recommender Systems in Digital Libraries, Dublin City University, Ireland, 18-20 June 2001. 13 de
octubre de 2001. www.ercim.org/publication/wsproceedings/DelNoe02/
50 Véase www.consal.org.sg impulsado por el National Library Board of Singapore.
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