ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

El autoservicio en las bibliotecas híbridas
Por motivos de seguridad, los robots clasificadores que están en las bibliotecas siempre se
encuentran situados en las zonas de acceso restringido al público. Puesto que tanto los niños
como los adultos suelen tener curiosidad por los robots, a menudo se puede ver cómo trabajan
éstos a través de alguna ventana. Por ejemplo, en Silkeborg, Dinamarca (véase más
abajo), la ventana a través de la cual se puede observar el robot se ha convertido en una
herramienta importante para explicar a los usuarios el funcionamiento de las operaciones de
clasificación además de ayudarlos a reconocer por qué hay que separar los artículos de audio
y de vídeo. Un buzón de devolución en la pared tras la cual se encuentra el robot es una
opción, pero ver la máquina en funcionamiento es una explicación mejor para todos los detalles
implicados en la clasificación de las devoluciones.
3.2. EQUIPAMIENTOS ROBÓTICOS PARA LA MANIPULACIÓN
DE DOCUMENTOS EN LAS BIBLIOTECAS
De acuerdo con la información que poseen los autores, actualmente se comercializan al
menos tres tipos diferentes de robots clasificadores para bibliotecas. Se trata de los siguientes:
1.Los robots suecos Tor han sido instalados en muchas bibliotecas nórdicas, por ejemplo
Aalborg y Silkeborg (Dinamarca). Los robots Tor son fabricados por Axiell
(www.axiellbookit.com).
2.Los robots norteamericanos fabricados por "Tech-logic" (www.tech-logic.com) instalados
en numerosas bibliotecas americanas.
3.Los robots industriales comunes que se adaptan a los usos bibliotecarios (como ocurre
por ejemplo en Malmö, Suecia).
Los tres tipos se analizan en este estudio.
Dependiendo de la opción técnica elegida, el procedimiento de devolución mediante autoservicio
puede ser una parte integrada del robot clasificador. Con los robots suecos Tor, los
usuarios devuelven los libros a través de una ranura en la pared. El libro cae a una cinta y
queda registrada su devolución.Al mismo tiempo, la protección antirrobo del libro es reactivada
en el momento en el que la cinta hace pasar el código de barras por debajo de un
escáner láser y sobre una unidad de reactivación que hay bajo él. El robot solamente puede
aceptar los libros de uno en uno. El sistema de los robots Tor supone que la velocidad real
de trabajo del robot determina el tiempo total del proceso de devolución. Los usuarios tienen
que esperar a que el robot esté preparado para recibir el próximo libro.
En la biblioteca de Malmö, Suecia, los usuarios formalizan la devolución a través de unidades
de autoservicio colocando sus libros en una cinta que los transporta a los robots clasifica-
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