ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

3 LA PERSONALIZAC I N DESDE
LA PERSPECTIVA DEL MERCADO
“Todo en la vida consiste en priorizar el empleo del tiempo y el espacio.”
Rev. Ben Osborne
“El tiempo y el espacio son modalidades de nuestro pensamiento y de ninguna
manera condiciones con las que vivimos.”
Albert Einstein
3.1 IMPULSO DE CAMBIO
El nacimiento de las tecnologías de personalización ha tenido un gran impacto en el comportamiento
global del mercado de bibliotecas y ha llevado a lo que Thomas Koulopoulos y
Nathaniel Palmer (en su libro The X-Economy: Profiting from Instant Commerce) denominan
"comercio del conocimiento instantáneo". Se trata de "mercados que se forman y operan
con la velocidad de las modernas redes informáticas, que reducen en gran medida el tiempo
necesario para la formación de comunidades empresariales (definidos como grupos de personas
que comparten una serie de normas, convenciones e intereses) y abren mercados a
todos los participantes disponibles, aceleran mercados e innovaciones, aumentan la eficacia
de los mercados y crean mercados accionados por la demanda" 70 . La tecnología ha transformado
sustancialmente el mercado de las bibliotecas en los últimos dos años, forzando a las
bibliotecas públicas a pasarse al espacio privado e invitando a la colaboración con los sectores
privados. En este apartado se examinará esta transformación desde dos perspectivas diferentes,
en primer lugar desde la arena misma del mercado y a continuación desde la esfera
de las organizaciones.
70 Thomas M. Koulopoulos, Nathaniel Palmer. The X-economy: profiting from instant commerce. Nueva York; Londres:
Texere, c2001.
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