ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

Aspectos relacionados con la direcci n
9. Movimiento del personal. ¿Son difíciles de cubrir los puestos de circulación? ¿Cuál es
el porcentaje de movimiento en estos puestos? ¿Es el porcentaje de movimiento mayor que
para otros puestos con niveles de responsabilidad y salarios similares? ¿Cuál es el ahorro
estimado en caso de reducir el porcentaje de movimiento del personal?
10.Distribuci n de las horas de trabajo. ¿Qué funciones de la biblioteca podrían mejorar
si se redujera el tiempo que el personal tiene que dedicar a las tareas del mostrador de
circulación? ¿Se podría hacer un cálculo aproximado de las horas ahorradas?
11.Formaci n. ¿Cuál sería el coste de formar a los empleados para gestionar y procesar el
sistema de autoservicio para la circulación? (Véase Sección 3, Herramientas)
12.Costes. ¿Cuáles son los costes de capital, de operación y de sustitución de la instalación
de autocontrol? (Véase Sección 3, Herramientas, Lista de control de costes estimados)
13.Costes operativos y costes ocultos. ¿Qué costes ocultos, como por ejemplo el absentismo,
los procedimientos legales o los aumentos de las tasas de seguro médico, se derivan de
los trabajos relacionados con el proceso de circulación? (Véase Sección 3, Herramientas).
14.Capacidad del edificio. ¿Dónde se deberían ubicar las unidades de autoservicio para
un uso idóneo? ¿Implicará esta ubicación una remodelación del edificio?
Aspectos relacionados con la plantilla
15.Ergonom a. ¿Padecen algunos miembros del personal, dedicados a los procesos de circulación,
lesiones por fatiga repetitiva (Repetitive Strain Injury, RSI) u otras enfermedades
relacionadas con los métodos de trabajo? ¿Se está convirtiendo o se convertirá en un tema
que afecte a la dirección o a la plantilla?
16.Opiniones de los trabajadores. ¿Están los trabajadores a favor de los sistemas de
autoservicio? ¿Lo considerarán y apoyarán como un cambio favorable para el funcionamiento
de la biblioteca?
17.Carga de trabajo. ¿Está la cantidad de trabajo aumentando o reduciéndose con la
introducción de este tipo de autoservicio?
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