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ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

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APÉNDICEV<br />

LISTA DE VERIFICACI N PARA LA PERSONALIZAC I N<br />

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA DECIDIR LA IMPLEMENTACIÓN<br />

DE LA PERSONALIZACIÓN<br />

· ¿Puedo acceder a través de Internet al tipo de personas a las que deseo llegar?<br />

· ¿Qué libros y servicios personalizados desean normalmente los usuarios fuera de línea<br />

que también podrían ser ofrecidos en línea?<br />

· ¿Qué objetivos promocionales se deberían lograr con el sitio web de la biblioteca?<br />

· ¿Qué estándares debería cumplir mi plan?<br />

· ¿Cómo se puede medir la aceptación de mi plan de personalización en línea?<br />

· ¿Se obtendrán mejores resultados si el sitio web se promociona de un modo individual?<br />

· ¿Se obtendrán mejores resultados ofreciendo de un modo regular información que<br />

resulte interesante para los usuarios?<br />

· ¿Qué aspectos hacen que la customización resulte especialmente atractiva para el usuario?<br />

· ¿Qué tecnología se puede emplear para lograr estos objetivos?<br />

· ¿Se puede hacer esto de un modo rentable o implicará demasiados costes añadidos?<br />

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA EL DISEÑO DE UN MARCO<br />

DE TRABAJO PARA EL USUARIO<br />

· ¿Responderá el sitio web a cada persona de un modo individualizado?<br />

· ¿Podrán las personas crear e interactuar de un modo exclusivamente suyo?<br />

· ¿Podrán las personas personalizar el aspecto del sitio web de acuerdo con sus propios<br />

gustos?<br />

· ¿Permitirá la estructura la adición de nueva información?<br />

· ¿Sabrán las personas exactamente cuándo hay disponible nueva información?<br />

· ¿Proporcionará el sitio web nuevos contenidos siguiendo una progresión temporal<br />

apropiada para el tema en cuestión?<br />

· ¿Implicará la personalización un tiempo y un esfuerzo adicional por parte del usuario?<br />

· ¿Qué obligaciones contraerá el usuario al suscribirse al sitio web de la biblioteca?<br />

· ¿Hay preferencias inmediatas e urgentes frente a importantes aversiones?<br />

· ¿Prefiere la mayoría de los usuarios de la biblioteca aplicaciones «móviles» y accesos<br />

«hot-desk» en lugar de operar desde un único punto de acceso?<br />

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