ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann
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El reto de la personalización en las bibliotecas públicas<br />
3.3.3 MOTORES DE BÚSQUEDA<br />
Las tecnologías de "ResearchIndex (citeseer)", de NEC, y de "Book Forager", procedente<br />
del Reino Unido, son el resultado de enfuerzos loables y similares por parte de representantes<br />
de industria en el sector de la personalización de contenidos. Autonomy, un proveedor<br />
de software del Reino Unido, introdujo una innovadora herramienta de reconocimiento<br />
de modelos denominada Kenji 101 que aplica teorías de probabilidad y teoría de la información<br />
para desarrollar un algoritmo de búsqueda. Esta tecnología funciona extrayendo las<br />
ideas clave del modelo, así como la frecuencia de las palabras, en lugar de las palabras clave<br />
usadas por los motores de búsqueda convencionales. RatingZone 102 es un innovador sistema<br />
de recomendación de libros, música y películas basado en preferencias. Éste se basa en<br />
un corto estudio de las obras que le han gustado al usuario con anterioridad.TLC ha incorporado<br />
recientemente RatingZone a su catálogo de acceso para usuarios. LivePerson 103 de<br />
Human Click permite que los usuarios chateen mediante texto con un representante del<br />
servicio a usuarios, una herramienta ideal para consultas a distancia.<br />
En Internet, los principales jugadores están compitiendo en el terreno de la personalización<br />
de motores de búsqueda y permiten que sus usuarios creen páginas web a medida para<br />
cubrir las áreas temáticas en las que están interesados. Merece la pena explorar algunos<br />
motores de búsqueda, como por ejemplo Lycos 104 , AltaVista 105 , Excite 106 y Yahoo! 107 y hacer<br />
una comparación de los siguientes aspectos:<br />
· las opciones disponibles,<br />
· la facilidad de su uso,<br />
· cualquier técnica de personalización especial y<br />
· el grado en el que éstas han logrado la adherencia incondicional del usuario<br />
Los servicios personalizados ofrecidos por estos portales con motores de búsqueda son My<br />
Lycos, AltaVista Live, My Excite y My Yahoo! Todos los servicios requieren que el usuario<br />
se registre facilitando su nombre, edad, dirección, ciudad, nombre de usuario/contraseña y<br />
áreas temáticas de interés.Yahoo! es el único de los cuatro que ofrecía la posibilidad resgistrarse<br />
desde fuera de los Estados Unidos. En ese momento del proceso de registro se hacían<br />
varias ofertas para mantener al usuario informado sobre acontecimientos en Internet,<br />
diversos negocios, etc. El usuario era llevado entonces a "Mi (insertar el motor de búsqueda<br />
elegido) página de inicio" y podía comenzar a configurar el sistema para que le propor-<br />
101 Véase www.zdnet.co.uk/itweek/analysis/2000/18/internet/ para más información sobre Kenji<br />
102 Véase www.ratingzone.com/<br />
103 Se puede obtener más información sobre LivePerson en www.goireland.com/liveperson/goireland.htm<br />
104 Véase personal.lycos.de/Personal/uk/<br />
105 Véase www.altavista.com<br />
106 Véase www.excite.com<br />
107 Véase my.yahoo.com<br />
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