ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

El procedimiento de préstamo es simple en comparación con el de devolución. Esto
se debe a que en el segundo de ellos los materiales se deben clasificar y devolver
a las plantas y a los estantes correspondientes. Así pues, en este estudio se incluye
un apartado dedicado al análisis de los robots clasificadores. La aceptación del
sistema de autoservicio tanto por parte del personal de la biblioteca como de los
usuarios es asimismo otro factor de suma importancia para garantizar el éxito de su
implantación. Se estudian también diversos aspectos que influyen en la adopción y
la implantación del autoservicio.
En los apéndices, el lector encontrará información adicional que le facilitará el proceso
de toma de decisiones con respecto a su biblioteca.
Los autores desean agradecer a la Fundación Bertelsmann la posibilidad de tener
esta experiencia de aprendizaje. Anja Friese, Andreas Mitrowann y Bettina Windau
de la Fundación Bertelsmann y todos los colegas de la Bertelsmann International
Network of Public Libraries han sido de gran ayuda con sus comentarios y sus críticas.
Expresamos también nuestro agradecimiento a las bibliotecas y a las empresas
que acogieron a las personas que llevaban a cabo la investigación por proporcionar
todo tipo de información, así como a nuestros numerosos colegas por su cooperación
y entusiasmo.
Febrero de 2002
Dr. Glen Holt, St. Louis, Estados Unidos
Jens Ingemann Larsen, Herning, Dinamarca
Ton van Vlimmeren, Utrecht, Países Bajos
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