ByG12.pdf - Fundación Bertelsmann

CONCLUSIÓN
apartados, sin ser descubiertos por nadie. La personalización ahorra tiempo y esfuerzos al
lector cuando este intenta obtener lo que necesita, y con el filtrado social, la biblioteca obtiene
un importante modo de transferir conocimiento a la sociedad y de aumentar la capacidad
de aprendizaje de la misma.
El empeño por parte de las bibliotecas públicas de democratizar la información se manifiesta
a través de la implementación de las tecnologías de personalización, que permiten que
todo el mundo tenga el mismo derecho e igual oportunidad de acceder a la información
pública. Las barreras al aprendizaje y a la adquisición de conocimientos se gestionan mejor
mediante servicios personalizados, pues estos construyen puentes entre las necesidades de
los usuarios y el contenido y la tecnología disponibles. La personalización, si se implementa
de un modo efectivo, permite al usuario progresar tanto en la información como en la habilidad
de usarla de un modo eficiente.
La personalización en las bibliotecas acepta y fomenta la diversidad y acrecienta su importancia
en la sociedad actual. Con sitios web e interacciones personalizados, los miembros de
la comunidad pueden expresar adecuadamente su interés individual y comunitario en el ciberespacio.
Con la ayuda de las tecnologías de la información, los bibliotecarios se encuentran
en una mejor posición para ejercer su responsabilidad comunitaria y social, y responder a las
necesidades diversificadas.Y todavía más importante, las bibliotecas pueden ayudar a transferir
conocimientos en un entorno colaborativo y personalizado.
El objetivo de la personalización es posibilitar la entrega y la distribución «de la manera más
ventajosa para un mayor número de personas». El ciberespacio es el nuevo espacio público
de este milenio y la personalización es la moneda de cambio en la comunicación digital.
5.5. CONCLUSIÓN
En el análisis final, la personalización y el potencial que representa para las bibliotecas requiere
un «conocimiento más profundo de los procesos coevolutivos entre las actividades humanas
fundamentales y sus relaciones e interdependencias con los nuevos medios» 123 . En su fase
inicial, la personalización parece suscribir la «Big Switch Theory» esto es, que un usuario que
es un aprendiz o un usuario pasivo de la biblioteca se convierte de repente den un contribuyente
o participante activo en el proceso de aprendizaje. Ciertamente, se pretende transformar
a los usuarios de consumidores a diseñadores de su propio entorno informativo, pero
la personalización es un proceso que requiere un cultivo apropiado para lograr un cambio
122 Fischer, G. (1999) «Lifelong Learning: Changing Mindsets». En G. Cumming, T. Okamoto & L. Gomez
(Eds.), 7th International Conference on Computers in Education on "New Human Abilities for the Networked Society" (ICCE'99,
Chiba, Japón), IOS Press, Omaha, p. 21.
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