ICOM International Council of Museums - International Institute for ...

Cada visitante llega al museo con expectativas, potencialidades y conceptos previos,que motivan una interpretación y desciframiento consecuentemente variado delmensaje que el museo desarrolla. Entender que tanto ese mensaje que brinda como elpatrimonio que muestra son dos de los elementos que se conjugan en la acción devisitar el museo y que el tercero -y muy importante- es la mente del visitante, justificanlos estudios de públicos que permiten adaptar el primero a la captación yentendimiento del segundo.El interés del público por los museos es una realidad que ya se ha transformado endato sociológico. Los museos van entendiendo la importancia de sus actividadesclave: la educación y la atención del público. TambiÉn, que el mensaje a transmitirdebe “contactar directamente con los sentimientos del observador y transmitiractitudes hacia el contenido”, que “la fuerza de los objetos y su escenografía no soncomparables a la falta de modelo imaginario de un libro” 6 , por lo tanto, el museo tieneen el desarrollo de su museografía de contexto, un arma de insustituible valor paraelaborar un mensaje con características apetecibles y entendibles, testimonio parapensar.“Los contenidos que se recogen en los mensajes expositivos de los museos sonestructuralmente muy similares a los que se utilizan en el ámbito escolar. Además, elrecorrido desde el museo tradicional a un museo comprensivo es paralelo al recorridorealizado desde la enseñanza tradicional a la enseñanza renovada o comprensiva”...“de una actitud pasiva y receptiva no significativa, se ha pasado a un papel activo delobservador o del aprendiz. De poner en marcha estrategias comunicativas basadas enel uso de conocimiento experto, se ha pasado a proponer una adecuación y unamediación entre el mensaje y los receptores, generalmente novatos en dicho dominioespecífico” 7Para que el visitante se sienta libre de elegir, debe tener -o hay que proveerle- unmínimo de conocimientos. La legibilidad o comprensividad del mensaje del museodebe estar basado no en la acumulación de objetos sino en el planteo de un discursointeligible y ameno que, en el marco del proceso histórico que lo motiva y contiene,sea accesible a los posibles receptores, induciendo a la emoción y a la interpretaciónpor canales fácilmente captables y dirigidos a desarrollar y mejorar sus posibilidadesmentales y afectivas y, en el caso de que las propuestas de las muestra no seasuficiente, se las complementará con actividades -visitas guiadas, ciclos, talleres,encuentros, cursos- o bien con materiales -valijas educativas, hojas de salas, folletos,etc.La voz de toque no es proponer el acopio de datos sino cambiar teorías y formas depensar a partir de modelos explicativos de la temática, para favorecer la interactividaddel visitante con la exposición, sin contentarse sólo con la conducta motora de apretarbotones sino motivando la reflexión, la toma de conciencia y, por ende, el compromiso.Al respecto, dicen Asensio y Pol que “la exposición no existe sin el público”... “ es elvisitante quien la recrea o reconstruye”...“es en la mente del visitante donde elmensaje expositivo existirá o se perderá definitivamente en el olvido”. 8Por eso, el para quién se expone debe fundamentar la decisión de qué y cómo se vaa exponer (selección de piezas, criterios expositivos, aplicación o no de informática,etc.), todos componentes fundamentales de la actividad más prominente de losmuseos. En importancia y, para definir la imagen que se proyecta a la sociedad, lesiguen las condiciones, el personal, la organización, incluso la misión y función que seplantea el museo como objetivo a cumplir a largo plazo. Así es como cobraimportancia el cómo organiza el museo su mensaje y cómo destruye impedimentospara facilitar su apropiación por parte del público, cómo se prepara y actúa -en un6 Asensio, Mikel y Pol, Elena Nuevos escenarios en Educación. Aique. Buenos Aires, 2002. Pág. 80.7 Ibidem, Pág. 84-85.8 Ibidem, Págs. 102 -103343