Desarrollo Organizacional-Rafael Guizar

Competencias del profesional de DO
5. Conocer el proceso de producción antes de iniciar la labor de consultoría.
6. Pedir al director de la empresa que lo presente con los empleados con quienes va a interactuar,
para explicarles el objetivo de su participación en la organización. Esto evita que lo consideren
como “un extraño” o “intruso” en la compañía.
7. Activar siempre la “curiosidad intelectual”. Recuerde que la labor de consultoría se lo permite.
8. Estar preparado para enfrentarse a nuevos retos. En la consultoría no existe la rutina.
9. Aprender permanentemente. En esta profesión debe estar dispuesto a aprender algo todos los
días.
10. Seleccionar aquellas empresas que coincidan con su código ético. No todas formarán parte de
su universo de clientes potenciales.
11. Romper paradigmas. Usted selecciona a la empresa, no la empresa a usted. Sin duda, este enfoque
cambiará la percepción del motivo por el que usted entró en determinada organización.
12. Actualizarse una vez a la semana con literatura especializada, videos, seminarios, etcétera.
13. Establecer relaciones desde el inicio con otras firmas de consultoría. Debe tener presencia en el
medio “consultoril” para que se vaya dando a conocer y pueda posteriormente realizar alianzas
estratégicas.
14. Ser formal en sus relaciones con la empresa. Cultivar la puntualidad, la honestidad, el profesionalismo,
la empatía.
15. Estar dispuesto a dedicar, en ocasiones, 80 horas de trabajo por semana. Sin duda, habrá otros
periodos con menos demanda de horas dedicadas a esta profesión.
16. Establecer contacto con los ejecutivos de la alta dirección a fin de concientizarlos del programa
de DO que desea implementar, para posteriormente incursionar en las demás áreas de la
organización, una vez que el nivel alto se encuentre convencido y comprometido a apoyar el
programa propuesto.
17. Evitar la natural tentación de implantar las sugerencias propuestas. La decisión final compete
a los directivos.
18. Por ética elemental, sugerir a la organización el “tratamiento” (que posteriormente llamaremos
“intervenciones”) que realmente se requiera según el diagnóstico inicial. A veces sucede que
algún consultor propone el tratamiento que conoce mejor o el que a título personal le agrada.
19. Conocer y aplicar una variedad de intervenciones para poder ofrecer más opciones a la empresa.
Ventajas y desventajas de la consultoría
Como en otros campos laborales, los profesionales de la consultoría pueden vivir durante su desempeño
laboral experiencias favorables y adversas. En el cuadro 6.3 se enlistan algunas de las
ventajas y desventajas de esta profesión.
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Cuadro 6.3 Ventajas y desventajas de la consultoría
Ventajas
• Es su propio jefe.
• Puede elegir clientes.
• No hay rutina.
• Cambia un jefe por varios clientes.
Desventajas
• No cuenta con beneficios económicos inmediatos.
• No tiene la “estabilidad” del empleado y puede
haber épocas de vacas flacas.
• Debe renunciar a implantar sus recomendaciones.
• Corre el riesgo de experimentar soberbia intelectual
o sentir que tiene la “fórmula secreta”.
• Cambia la sujeción por la libertad.
• Cuenta con diversidad de clientes.
• Selecciona los temas de las consultorías.